Bij Lidl zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9240 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9066 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, defecte, klantenservice. Op basis van de 9240 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.240 klachten over Lidl ingediend, waarvan 110 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.106 van de 9.240 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 52 beoordelingen.
Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zeyrek op 02 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist boodschappen gedaan bij de Lidl op de Wesselerbrink in Enschede. Ik wilde 2 mango's voor mijn ouders pakken. Ik had er 1 uit een doos gepakt. Vervolgens schoof ik de doos een beetje opzij om er nog... Lees meer
Klacht van josseheijmen op 01 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
- Gisteravond 30-11-18 bs gedaan bij Lidl Prof. Donderslaan 1 Haarlem. - Mijn vrouw: “Kijk hoe duur 1 appel is!” - Op gevoel gewicht vergeleken met zak chips die lichter moest zijn volgens kassabon. - Thuis appel gewogen: kassabon 294... Lees meer
Klacht van dhr swaanen op 01 december 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Friszoete kleine appeltjes. rot van binnen Bij de kern zijn deze appels rot, helaas zie je dit niet aan de buitenkant Beetje onsmakelijk, appels gaan de groenbak in. Lees meer
Klacht van SVeenstra op 30 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bestelling gedaan op de lidl webshop op 21 nov. De producten zouden binnen 3 dagen leverbaar zijn nu zijn we bijna 10 dagen verder en na een aantal emails en telefoontjes nig steeds niets ontvangen op de emails wordt niet... Lees meer
Klacht van rhtizzy op 29 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Binnen een periode van 6 maanden is een accessoire stuk gegaan en een kleine 6 weken geleden heb ik daar melding van gedaan via de webshop met foto's van het kapotte onderdeel bijgevoegd. Tot heden is het niet gelukt een... Lees meer
Klacht van Saartje73 op 29 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben een bladblazer Florabest FLS 3000 B2 gekocht bij de Lidl. Hij zuigt en blaast uitstekend, maar na 3 keer gebruiken is de zak al gescheurd en is de rits al kapot. Nergens kan ik online een nieuwe zak... Lees meer
Klacht van Peter van Eersel op 29 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geven aan dat je gratis kunt retourneren. 2 keer volle dag DHL gewacht, talloze telefoontjes. Geen oplossing anders dan zelf te brengen naar een Lidl filiaal. Groot pakket betekent zelf een bestelbus regelen. Al met al uren in gaan zitten... Lees meer
Klacht van Rsmit81 op 29 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik had 2 matrassen besteld via de webshop. Na 2 weken retour aangevraagd en DHL kwam niet opdagen. Nieuwe afspraak gemaakt en was maar 1 matras aangemeld om mee te nemen. Dus voor de 3e keer afspraak moeten maken. Er... Lees meer
Klacht van Mar1972 op 29 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Milbona geraspte goudse kaas 48 gekocht met houdbaarheidsdatum 26-01-2019. Terwijl het gewoon gekoeld staat en het product nog dicht is zit er al schimmel in het zakje. Dit is niet de eerste keer Lees meer
Klacht van Jolanda Lufting op 29 november 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Was vandaag toevallig in de Lidl voor een aantal producten en zag tot mijn verbazing een actieproduct dat al verkocht werd, terwijl in de folder staat dat dit pas de volgende dag zou zijn. Ik had nog geluk dat er... Lees meer