yvonnedavies op 19 januari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft in het najaar deelgenomen aan een actie waarbij een bioscoopkaartje kon worden verkregen na aankoop van twee geselecteerde producten. Ondanks het verstrijken van maanden, heeft de klant op 19 januari 2012 nog steeds geen kaartje ontvangen en weet niet hoe hij contact kan opnemen met het bedrijf om dit probleem te melden.
in het najaar heeft kruidvat een aanbieding gehad dat je bij aankoop van 2 geselecteerde producten een voucher kreeg die je kon opsturen en een bioscoopkaartje toegestuurd kreeg.
maanden later!!!!! -het is nu 19 januari 2012- nog steeds niets ontvangen.
ik heb ook geen idee hoe dat ik ze moet bereiken om dit te melden.
iemand een idee?
mijn bioscoop kaartje
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
