Bij Kruidvat zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van suarez op 17 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil zeggen dat in de kruidvat van gravenhage is er een mevrouw die me discrimineerd ,altijd als ik kom daar kopen kom ze me achter mij lopen ,ze praat niet met respect naar mijn persoon!en ze discrimineerd me Lees meer
Klacht van IPenJM op 14 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eind mei hebben wij een Loungeset (luxe tuinstoel) op Kruidvat Online besteld voor ong. €238,-. Een prachtige loungestoel en na al een problematische levering hebben wij hem in elkaar kunnen zetten. Hier begint de ellende. Doordat Wij een essentieel onderdeel van... Lees meer
Klacht van Myriam Hustinx op 13 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds kort is de kwaliteit veranderd van Anni Rolfi maxi slips. Verschrikkelijk: dun materiaal, maten kloppen niet meer. Het is niets meer. Lees meer
Klacht van tuininga op 13 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Deze week heb ik de folder van Kruidvat, Dirk111, Trekpleister etc. ( in 1 pakket ) NIET ontvangen. Lees meer
Klacht van Irisfranssen op 12 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In Nuth worden de reclamefolder van het Kruidvat veel te laat verspreid, woensdagmiddag. Terwijl op maandag de nieuwe aanbiedingen starten. Hierdoor loop ik regelmatig aanbiedingne mis omdat ze al zijn uitverkocht. Laatste voorbeeld is de sierradenkast Lees meer
Klacht van 4249 op 11 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De reclamefolders worden iedere week veel te laat bezorgd. Het is elke week dinsdagavond rond 20.00 uur, terwijl de reclames maandagmorgen al beginnen. Lees meer
Klacht van Mtn_55 op 10 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de reclamefolder van Kruidvat staat duidelijk gegeven dat alle Palmolive produkten 2+2 gratis is vooral de 500ml. Ik ben gehele Zaanstad, Amsterdam, Haarlem en Hooffdorp geweest nergens kunnen vinden. IK ben eerst s'avond's gegaan, krijg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van Mtn_55 op 10 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de reclamefolder van Kruidvat staat duidelijk gegeven dat alle Palmolive produkten 2+2 gratis is vooral de 500ml. Ik ben gehele Zaanstad, Amsterdam, Haarlem en Hooffdorp geweest nergens kunnen vinden. IK ben eerst s'avond's gegaan, krijg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van myfairlady542011 op 06 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zondag een Triuph bh besteld voor de prijs van 7,99. Met verzendkosten 4,95 erbij vond ik het nog geen dure bh.(verzendkosten 2,95 als het pakketje door de brievenbus kon en dit bleek dus ook te kunnen achteraf. Dus gekocht. Nou... Lees meer
Klacht van scho0447 op 04 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al weken geen verpakte folders ontvangen.(waaronder kruidvatfolder). Dacht dat dit met de vakantie te maken had, maar ook deze week weer niets ontvangen. Lees meer