Bij Kruidvat zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van williehoman op 22 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dinsdag 19 maart ben ik bij de kruitvat in Zuidhorn geweest ivm het terugbregen van Niquitin. twv €40. Toen ik het doosje kocht was hij iets wat beschadigd aan de zijkant maar was niet open ofzo. Dinsdag wou ik het... Lees meer
Klacht van lia 1963 op 22 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
waarom is het ondergoed vervangen??,had je eindelijk ondergoed dat goed is gaan ze er z`n stomme band op zetten ben allergie`s voor dit en nu??? Lees meer
Klacht van az1982 op 21 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 tablets gekocht bij kruidvat. Ik wacht al bijna 2 maanden op de adapters. Elke keer krijg ik een slap verhaal dat ze volgende week binnenkomen. De weken worden nu maanden. Duidelijkheid krijg ik dus ook niet van... Lees meer
Klacht van helenaxx op 19 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Net als de klacht hiervoor ben ik ontevreden met de nieuwe Rose-Lippenbalsem. De oude formule was geweldig en hielp goed, deze niet meer. Lees meer
Klacht van vlinder1951 op 19 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heel vervelend als er folders met aanbiedingen in de bus komen waarop staat: geldt voor alle modellen, en het niet op voorraad is als je in de winkel komt. Anni Rolfi maxi dames heupslips maat 44 schijnt er niet meer te... Lees meer
Klacht van Suzanne25 op 18 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In dec. 2012 heb ik 2 L'Oréal prosucten gekocht en daarna de bon verzonden volgenss aanwijzingen, zodat ik een bioscoopkaartje kon ontvangen. Deze heb ik nog steeds niet :( Lees meer
Klacht van Landgraafse op 16 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wat ontzettend jammer dat de Anni Rolfi dames slips maxi uit het assortiment zijn bij Kruidvat. Ik heb ze nog niet zo erg lang geleden pas ontdekt en met deze slips kan ik de hele dag achter het bureau zitten... Lees meer
Klacht van Taat20 op 15 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in december 2012 4 producten gekocht voor de bioscoopkaartjes actie (pas verstuurd na de kerstkaartdrukte) verstuurd met originele bon en 4 vouchers begin januari en tot op heden niks ontvangen. De keren hier voor is het goed... Lees meer
Klacht van Ancel van den Broek op 13 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij gebruik van een nieuwe bus scheergel van Gilette voor de gevoelige huid, kwam na het indrukken van de spuitknop de complete hoeveelheid scheergel naar buiten via de andere kant dan de gewenste kant. Zodat de hele bus gelijk leeg... Lees meer
Klacht van ellybollebakker op 12 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na aankoop van een l’oreal product kreeg ik een bon die ik in moest vullen. Ik heb drie keer zo'n aankoop gedaan en de bonnen ingevuld. Na het verzenden van de bonnen zou ik gratis bioscoop kaartjes ontvangen. Ik heb... Lees meer