Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van siefdepief op 24 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb twee weken geleden een fotoboek besteld. Ik heb al een mail gehad dat ik het fotoboek kan ophalen, maar de vestiging waar ik het heb laten bezorgen gaat verhuizen. Daarom houdt het distributiecentrum het boek vast totdat de... Lees meer
Klacht van stukjes25 op 24 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wanneer je met een rolstoel of een kinderwagen komt dan kun je nergens bij en langs. Overal staat rotzooi in de weg en op de vloer. Wanneer je iets aan het personeel inde winkel vraagt dan helpen ze niet. Langs vroeg... Lees meer
Klacht van uppel007 op 24 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sorry, zo een groot bedrijf, levend in een digitale communicatie maatschappij en toch is de website een drama, onderhoud pleegt een beetje bedrijf in de avond/nacht weekend. Bij ieder ander commercieel bedrijf, zou de verantwoordelijke, zo het geen incidentele storing is,... Lees meer
Klacht van Klacht geluid op 24 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte lezer, Twee maanden geleden hebben wij een abonnement aangeschaft en ga ik met mijn man veel naar de film. Na het Imax theater, bij de Arena, bezocht te hebben (2x) hebben zowel mijn man als ik oorklachten. Bij meerdere locaties... Lees meer
Klacht van HILDE AERENS op 23 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Bij deze wil ik toch mijn ongenoegen uiten over een van de verkoopsters in het Kruidvat in Zomergem nl. Wendy. Toen ik gisteren (22 juli) in de winkel ging en haar een artikel vroeg uit de folder van 15 juli... Lees meer
Klacht van Lorenz Wittenberg op 23 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een fotoboek besteld op 28/06/2014. Zoals er op de site stond , kreeg ik 3 dagen (01/07/2014) later een e-mail dat mijn fotoboek verstuurd was. Ik weet uit ervaring dat dit meestal nog 2 extra dagen duurt dus... Lees meer
Klacht van MariadeKievid op 23 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al een week of 7 heeft deze filiaal geen airco. De Filiaal manager heeft zijn hogere hierover ingelicht. Nu 7 weken later is hier niets aan gedaan. Deze mensen werken in buiten temperatuur. Dus als het buiten 35 graden is... Lees meer
Klacht van Armand op 23 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Onder gedichten staat een gedicht SAMEN zijn. DAT is MIJN intellectueel EIGENDOM maar op Uw site ondertekent met ene Pluvtus. Ik ben de eigenaar... Lees meer
Klacht van Roelants Bart op 23 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, ik heb op 17 mei 2014 een smartphone samsung galaxy ace gekocht bij kruidvat tielt winge Belgie op het gouden kruispunt. Deze werkt niet meer na nog geen 2 maanden. Ik ben naar het kruidvat gegaan waar ik deze... Lees meer
Klacht van mschoute op 22 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijn dochter komt net huilend thuis omdat ze een blauwe nagellak wilde kopen mar tegelijkertijd valt er een roze nagellak uit het schap en deze was open/los en ald e nagellak valt over haar broek en net nieuwe all stars. normal... Lees meer