Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marjolein Stam op 26 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij jullie is nu het gehele back to school assortiment 1+1 gratis, zoals dit vermeld staat op de kaartjes bij het schap. Tenminste dat dacht ik. Er stonden veel schoolartikelen dus ik had 3 pennenbak ken met inhoud en een... Lees meer
Klacht van ljmaar op 26 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede Middag Heb zo juist boodschappen gedaan bij Kruidvat Maarheeze Leg Geld en de voordeelkaart op de toonbank .De medewerkster pakt wel het geld maar niet mijn kaart. De kassier doet mijn boodschappen in een plastic tasje van jullie i.v.m... Lees meer
Klacht van kaptein5 op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
betr:art: nr: 399272 haakse radiatorkraan 15mmx1/2. 8711297310568 Na twee keer een bg: kraan gemonteerd te hebben, nog steeds lekkage . koopt u maar hennepdraad en pasta omdat de 1/2 duimse draad te klein was, te veel ruimte nog andere optie,s geprobeerd in... Lees meer
Klacht van Tromp Olthuis op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had foto's online besteld. Door een fout van de Kruidvat heeft dit 13 dagen geduurd voordat mijn foto's op de juiste locatie was. Naar meerdere malen bellen om te vragen waar de foto's bleven kon ik ze dus na... Lees meer
Klacht van jan. op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Reclame email ontvangen voor aanbieding naar de winkel gegaan artikel was nog niet van de pallet gehaald of wij 2 dagen later terug konden komen zij zouden het artikel voor ons apart houden dus wij 3 dagen later terug krijgen... Lees meer
Klacht van Erwin van Dielen op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Toen mijn 1e extravoordeelkaart gebroken was, heb ik een nieuwe gekregen om te activeren. Heeft mijn kleinzoon gedaan. Bij aankoop in uw winkel in Oss, Wolfskooi, bleek dit niet gebeurd te zijn. Mijn dochter heeft dat opnieuw gedaan, maar toen... Lees meer
Klacht van Bart de Klerk op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben heel te vrede met de radio maar mijn vraag is kan er ook een andere antenne op kan maar een paar zenders ontvangen met vriendelijke groet Gerda de Klerk Lees meer
Klacht van mik424242 op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil mij afmelden voor de nieuwsbrief maar krijg continue de volgende melding: De uitschrijving is mislukt. Neem contact op met Klantenservice Lees meer
Klacht van Herriette op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. Krijg nu via brief te horen dat ze mijn aanvraag voor terugbetaling goed hebben ontvangen. Dan krijg ik te horen dat ze de Originele streepjescode niet hebben ontvangen.??? Dit weet ik zeker dat dit wel... Lees meer
Klacht van RT Lockhorn op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
fotoboek van de aanbieding van € 17.24 dit lukte niet na een hele dag te proberen. Vandaag geprobeerd te bellen met de fotoservice, na een wacht tijd van 15 minuten de verbinding verbroken. Het fotoboek staat nu overigens op de... Lees meer