Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandra van denderen op 15 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb bij de kruidvat 1 keer 4 bioskaarten opgestuurd, en week later nog 2 kaarten... Maar duurt nu wel erg lang voordat ik ze binnen krijg. Normaal gesproken heb ik ze allang binnen. Lees meer
Klacht van 2620907767844 op 15 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
beste meneer mevrouw? had met de actie meegedaan van kruitvat bioscoopkaart actie had voor twee kaarten gespaard en heb maar een gekregen .de kaarten moesten ingeleverd worden in maastricht postbus 40018 /6203 ax .heb geen telefoonnummer daar van anders kon... Lees meer
Klacht van Tanja80 op 15 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in december meegedaan met de Bioscoopactie van LÓreal waarbij ik een aantal producten van hun heb aangeschaft en zo iig 2 bioscoopkaartjes zou ontvangen. Alles op 21 december 2014 op de post gedaan volgens de voorwaarden maar ik... Lees meer
Klacht van Kavelaar op 15 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, ik heb in december meegedaan met de actie vier producten gekocht met gratis bioscoopkaartjes. Helaas heb ik op heden nog niks ontvangen. Alvast bedankt. Lees meer
Klacht van Hanneke Maaskant op 14 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Woon al veel langer als het Kruidvat er is in de straat in een appartement boven het magazijn. Ik heb al vaak geklaagd over overlast in huis van de rolkarren of andere sleepgeluiden bij de filiaalhouder. Vorig jaar is afgesproken... Lees meer
Klacht van clijsje op 14 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We hebben in december 2 treinkaartjes gekocht. bij jullie, dagkaartjes 13,99. We wilden inchecken, en een kaartje werkte niet, daar was het chipje van stuk. Afgelopen zondag zijn we weer met trein gegaan, ook weer van jullie dagkaartjes, er was weer... Lees meer
Klacht van sportschool2 op 13 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In december2x shampoo en 2x crème spoeling gekocht de kassabon en bon opgestuurd voor bioscoop 2 x kaarten te ontvangen, maar tot heden nog niks ontvangen. Nu te dure spullen gekocht normaal wacht ik op aanbiedingen 2 voor 1 prijs Lees meer
Klacht van toscaelout op 13 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een maand geleden bioscoop bonnen aangevraagd. Tot op heden nog niets ontvangen Lees meer
Klacht van Linda123456789 op 12 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 4 actieproducten gekocht, waardoor ik dus recht zou hebben op 2 bioscoopkaarten. Vervolgens vraag ik nog in het Kruidvat filiaal of wij ( mijn vriend en ik) apart moeten afrekenen zodat we 2 bonnen zouden krijgen, maar dat... Lees meer
Klacht van MaartjeVerheijen op 11 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Helaas heb ik ook nog geen bioscoopkaartjes thuisgestuurd gekregen. Ik heb de bon met 2 kaartjes 18 december opgestuurd en tot op heden nog niets ontvangen. Lees meer