Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rowan willemsen op 30 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
afgelopen vrijdag stond ik in de winkel om foto's af te drukken en e betalen via de fotokaart. werd echter niet geaccepteerd en verteld dat die al jaren niet meer gebruikt wordt. echter op de site, na veel zoeken er... Lees meer
Klacht van ms moors-nouwen op 28 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Easy color mousse nr 7.0 ongeveer 2 weken geleden gekocht en afgelopen week opgebracht. Na het bestuderen van de gebruiksaanwijzing blijkt dat de vloeistof vloeibaar blijft en er zeer minimaal schuim ontstaat. Nog 2 keer gekanteld en toch maar opgebracht.... Lees meer
Klacht van EDoomernik op 28 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gister was ik aan het winkelen bij Kruidvat Weesp en verslikte mezelf. Ik kreeg geen lucht meer en na 3x luchthappen en de melding aan passerende klanten reageerde er NIEMAND. De jongedame die achter de kassa stond keek wel naar... Lees meer
Klacht van S.van den Bergh op 27 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil de gratis kado's bekijken op de folder,als ik dat aan klik kom ik elke keer op de inlogsite terecht,erg irritant,ik hoop dat u mij kunt helpen Lees meer
Klacht van fee123 op 26 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen donderdag was ik toevallig bij de kruidvat in de hoog catherijne in utrecht rond 20:15. Een man vroeg herhaaldelijk om hulp bij het inpakken van zijn product. Maar niemand wou hem helpen..en volgens mij had hij nog een achterstand... Lees meer
Klacht van Nena2000 op 26 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een paar vans schoenen online besteld bij Kruidvat, krijg ik 2 linkerschoenen thuisbezorgd. Schoenen naar de winkel gebracht en geld terug. Opnieuw een online bestelling geplaatst en betaald voor een paar Vans Scheonen. Krijg ik weer 2 rechterschoenen.... Lees meer
Klacht van Nellie Peijnenborgh op 25 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik krijg voortdurend e-mails van Kruidvat. Ik wil dat stoppen. Maar het lukt niet via de PC. Laat me even weten hoe ik de mails kan laten stoppen. Of kunnen jullie daar zelf voor zorgen. Lees meer
Klacht van vroomans op 25 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb actieprodukten van L'Oréal gekocht waar je een gratis bioscoopkaartje voor zou ontvangen na het het opsturen van de kassabon met voucher. Ik had na 4 weken nog niks ontvangen waarna ik een telefoontje pleegde,ze zouden waarschijnlijk bij de... Lees meer
Klacht van ltimmermans op 24 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kruidvat folder dinsdag 24 maart t/m 5 april 2015. aanbieding philips airfloss 50 % korting. dinsdag ochtend naar filiaal in dongen gegaan: zit niet in ons assortiment, advies: via website kopen. om 11.00 naar website: uitverkocht. dus binnen een paar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Drie keer in de winkel geweest voor de aanbieding op TV voor scheermes aanbieding Steeds op TV maar het personeel in de locatie Dordrecht weet hier niets van . Vreemd zo,n duure reclame moet ik maar eens aanmelden Lees meer