Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marion59 op 17 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdens een radio-commercial werd gezegd dat artikelen van Davitamon 3 voor de prijs van 2 zijn. In de winkel bleek dat o.a. vitamine D daarvan uitgesloten was. En díe wilde ik nu net kopen. Zoiets had ik eerder meegemaakt met... Lees meer
Klacht van Rupert de Koning op 16 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beleveniscode doet het niet. Heel jammer. Wat gaat er mis? Lees meer
Klacht van M.A.L/ Zwartjes op 16 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij krijgen al jaren geen folder van kruidvat ik heb altijd bij kruidvat gewerkt ben pas met pensioen maar ik nam altijd de folder mee van het werk maar ik mis de folder nu en wil hem graag in de... Lees meer
Klacht van BrutusNL op 15 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
het is blijkbaar onmogelijk om je af te melden van de nieuwsbrief van het Kruidvat. Er staat netgens een directe link hiervoor op de site. Inloggen met inlognaam en wachtwoord gaat ook niet want ik heb me zelf niet eens... Lees meer
Klacht van Dorindaprikken op 13 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij het ophalen van de babybox in kruidvatfiliaal in stein melde de medewerker dat ik deze spullen maar zelf moest gaan zoeken. Toen ik vroeg wat ik moest pakken kwam er een geirriteerde zucht vanaf en werden met veel klagen... Lees meer
Klacht van Reinout 1941 op 13 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 6 Jan. J.l. een kunststof flesje reinigingsgel voor gebitsprotheses gekocht. Na het openen van het afsluitdopje blijft de druppeldoseerder in het dopje achter en rest een forse opening naar het flesje. Met een klein tangetje kan ik dit... Lees meer
Klacht van marielouisereep op 13 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag bij Kruidvat Bellestein geweest, ik werd daar behoorlijk onvriendelijk geholpen, daar ik al jaren trouwe klant ben bij jullie winkels, was dit een onaangename ervaring, ik was in staat om mijn spullen te laten staan, en weg te lopen,... Lees meer
Klacht van Roepmaarwat. op 12 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een dame met zwart haar niet al te groot is zo ontzettend stug, saggerijnig en zelfs onbeschoft dat ik niets meer durf te vragen en zelfs niet in de winkel wil komen als zij er werkt. Ze blaft zelfs oudere... Lees meer
Klacht van Mevr Marcusse op 12 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de afgelopen maanden reeds 4 x een set van 2 dubbekwandige glazen gekocht en tot op heden al 4 lekkages gehad. Er komt dan gewoon afwaswater van de afwasmachine tussen de wanden te staan. Bij controle blijkt dan... Lees meer
Klacht van Magda Hartog, de op 11 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We hadden een grote zak Engelse drop uit het schepsnoep gedeelte gekocht. Na thuiskomt bleek echter dat het snoep keihard en oud bleek te zijn. Lees meer