Bij Kruidvat zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van elsprince op 20 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 make-up Max Factor producten gekocht, volgens de folder krijg je een gratis selfie stick bij aankoop van 2 producten , deze hebben ze niet en krijgen ze ook niet binnen. Op mijn kassa bon staat bovendien gratis... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Folder van kruitvat binnen gekregen met extra aanbiedingen op woensdagavond 17 augustus vanaf 17-00 uur , aanbieding uitgeknipt van scheerapparaat met 3extra mesjes van 39,00 euro voor 9,99 euro ik was er om 17-01 meneer die hebben wij niet... Lees meer
Klacht van Foasia op 19 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom maakt kruidvat op radio en met alle groen posters ( dat er op staat 75% extra korting op alle artikelen met gele stiker) reclama en dat vervolgens niet helemaal klopt. Het is klanten misleiden en oplichten want Ik heb... Lees meer
Klacht van Rph op 19 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook ik ben woensdag om 17:00 uur naar de winkel gegaan om de Gilette mesjes te halen voor € 9,99. Je raadt het al; niet voorradig. In de folder staat niets van op=op, sterker nog de actie gold voor maximaal... Lees meer
Klacht van nicovergeer op 19 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wilde graag de XL-S Max Strengt kopen voor 49,95 !!! Maar in drie winkels was het artikel uitverkocht of zelfs niet te koop . Een winkelmedewerkster vertelde mij dat zij sinds gisteren van de acties hoorde en dus helemaal niks in voorraad... Lees meer
Klacht van E.E.J. Hulscher-de Zwager op 18 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het Kruidvat had alleen op woensdag 17 augustus vanaf 17.00- 20.00 u scheermesjes van Gilette in de aanbieding met 70% korting! Nu was de hele week dezelfde aanbieding met 60% korting. Maar ik dacht ik zorg dat ik om 17.00... Lees meer
Klacht van nelleke Ligthelm op 18 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
iedere keer als ik langs een kruidvat loop ga ik even naar binnen om te kijken of er leuke kleine cadeautjes voor school en voor mijn kleinkinderen. Vandaag 18 augustus dus ook en ik zie een T-Rex doos van the Good... Lees meer
Klacht van benjaminhoi op 18 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de kruidvat folder staat een mooie actie van Gillette. Een scheermes met 4 mesjes erbij voor 13,99 Ik ben naar 3 winkels geweest en hij is nergens te vinden. Personeel doet ook apart, alsof ze niet weten van de actie. Terwijl een kind... Lees meer
Klacht van Rene1959 op 18 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op woensdag 17 augustus 2016, vanaf 17:00 uur, had het Kruidvat de Gilette Proshield in de aanbieding (70% korting) Ik was om 16:55 uur in het filiaal Broekpolder Beverwijk daar bleek dat het artikel nooit geleverd was. Dus men adverteerde er... Lees meer
Klacht van Monique Derks op 18 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat had koffie DE in aanbieding 2 pakken 7,98. 3 keer voor geweest geen DE koffie. Dus klantenlokker. Week na aanbieding weer volop koffienormale prijs. Dan komt er een aanbieding gisteren tussen 17.00 en 18.00 uur stickers plakken met 20%... Lees meer