Spaarpunten kwijt
Klacht van Annie Buijs op 15 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn voordeelpas is in Spanje gestolen. Ik heb inmiddels een nieuw pasje maar mijn oude gespaarde punten heb ik daar niet op staan. Lees meer
Bij Kruidvat zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annie Buijs op 15 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn voordeelpas is in Spanje gestolen. Ik heb inmiddels een nieuw pasje maar mijn oude gespaarde punten heb ik daar niet op staan. Lees meer
Klacht van barifa39 op 15 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Van de 5 producten die in de verpakking horen te zitten ontbreekt de kleurgel doordat dit onderdeel ontbreekt kan ik mijn haar niet kleuren. Lees meer
Klacht van timm5331 op 13 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb twee kaartjes gekocht bij het kruidvat in Weert voor 10 euro Heb de Activatiecode FWWLER6EW geactiveerd en zou via de mail de tickets krijgen die ik kon uitprinten. Maar nog steeds geen mail ontvangen voor de tickets. Ben naar het... Lees meer
Klacht van baanbaan1 op 13 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb al verschillende keren ons afgemeld maar krijgen steeds weer een nieuwsbrief s.v.p. afmelden nu graag Lees meer
Klacht van willy kregting op 12 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb mee gedaan met de enqete voor 30punte maar ze zijn nog steeds niet bijgeschreven en ik al een paar keer boodschappen gedaan Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 22 juli bij filiaal van kruidvat nr 2208 2 treinkaarten gekocht. Bij de kassa krijg ik een bon met een nr die ik moest activeren. Op 30 september heb ik het eerste kaartje verzilverd met het nr... Lees meer
Klacht van Didi73 op 12 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al geruime tijd is het niet mogelijk om snoepzakken van het schepsnoep dicht te maken met de plakbandrol. Er schijnt een onderdeel te ontbreken maar wordt niet vervangen of geheel nieuwe rol opgehangen. Lees meer
Klacht van xenne1234 op 12 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de actie David Beckham. eau de toilet. In Landsmeer als antwoordt, hebben we niet in de collectie. Buislotermeerplein. Hebben we niet want we gaan verhuizen. In de Banne, hebben we niet binnen gekregen. Is het de bedoeling dat je heel... Lees meer
Klacht van Rodriguez1992 op 12 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een whatshome convectiekachel gekocht in oktober 2016, ik weet precies op welke dag, tijdstip ik heb afgerekend op de Gijsbrecht in Hilversum. Nu is me kachel 3 dagen geleden ermee opgehouden en ik heb hem echt nodig want... Lees meer
Klacht van Lidy Boessenkool op 11 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De samenstelling van deze creme is kennelijk onlangs veranderd. als er ook maar iets van in je ogen komt is het buitengewoon onaangenaam. het is bijna niet te vermijden dat de creme af en toe in je ogen komt want... Lees meer