Mijn Klacht:
Van de 5 producten die in de verpakking horen te zitten ontbreekt de kleurgel doordat dit onderdeel ontbreekt kan ik mijn haar niet kleuren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Lóreal voortaan zijn verpakkingen voorziet van een plakstrip zodat klanten van de winkels kunnen zien dat de verpakking niet open is geweest. Ik neem aan dat het niet gebeurt dat er producten niet vanaf fabriek per ongeluk ontbreken. Het product is 9.1 VIKING waarvan de kleurgel nr 1 ontbreekt. De ontbrekende kleurgel zou ik als nog graag ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
