Bij Kruidvat zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lieke brouwer op 27 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedeavond, ik heb vorige week zaterdag een onwijs leuke tas gekocht van by olcah. Ik heb de tas nog maar 1 of 2 gebruikt en de tas is nu al stuk bij de schouder band. Ik vind het onwijs zonde omdat... Lees meer
Klacht van bagpiper op 26 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik vind het filiaal beuningen het meest invriendelijk personeel hebben als je iets nodig hebt en je kunt het niet vinden en je vraagt of ze even kunnen laten zien waar het ligt draaien zij zich om alsof ze geen tijd... Lees meer
Klacht van Elinespenkelink05071987 op 26 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb nu al 2 x bij 2 verschillende doosjes ovulatietesten van kruidvat merk gehad, dat de tests niet wat aangeven. Er komt een roze gloed overheen en daar blijft het bij. Erg vervelend omdat ze prijzig zijn en blijkbaar... Lees meer
Klacht van adrijaantje op 26 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het komt vaak voor, dat actieproducten niet op de juiste manier aangegeven worden. De kaarten staan verkeerd óf de artikelen staan verkeerd. Met name actie: 2 2 gratis; keuze uit het gehele assortiment; mixen mag. Blijkt bij de kassa dat... Lees meer
Klacht van Stinkie op 24 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft in de folder een aanbieding staan van eau de parfum Eden voor €25. Is in de vijf filialen die ik bezocht niet aanwezig en blijkt na zoekwerk ook online bij Kruidvat niet leverbaar. Lees meer
Klacht van user-1447455 op 23 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er staan producten in de winkel voorzien van een gele sticker en in het schap met daarboven zeer groot ACTIE. Kom bij kassa, de 50% wordt niet verrekend. Er wordt gezegd dat ze de actie voor hebben gestickerd en pas... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Lelystad filiaal 7333 Betreffende medewerkster was niet bereid even mee te kijken of een product er wel of niet was. Eerst wees ze me een hoek in, daar ergens. Daarna toen ik zei het niet te kunnen vinden zei ze... Lees meer
Klacht van Ilsewebers op 21 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag heb ik mijn fotoboek small opgehaald. Ik betaalde hier meer voor dan dat ik gebruikelijk doe. Ik begreep niet waarom er bij bestelling stond dat ik er 8 pagina's extra bij had, terwijl ik hem tot aan de laatste... Lees meer
Klacht van vuurtoren67 op 21 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ordernummer 104752148 de volgende artikelen zaten niet bij de bestelling en staan wel op de orderbon als geleverd. artikelcode 8949643 wasverzachter puurz 8949699 wasverzachter pink s Lees meer
Klacht van Hankon op 21 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet bezorgt op afgesproken datum, ook geen mail gehad Lees meer