Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van raymond-1973 op 08 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De voorwaarden voor de kaarten vind ik te verstopt. Geen enkele respecterend bioscoop doet hieraan mee. Daar komen veel mensen te laat achter, waardoor Kruitvat 10 euro int, voor een waardeloos product. Aangezien ik niet de enige ben en dit... Lees meer
Klacht van LEON NAPO op 08 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
GEEN RESPECT VOOR DE VLAMING TE BRUSSEL Lees meer
Klacht van Yoerienkitty op 08 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Je koopt een set kunstnagels en nu al de derde keer lijn verdroogt dus weer zelf lijm kopen bij de broadway serie. Lees meer
Klacht van Lindani74 op 06 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben net bij Kruidvat IJmuiden opgelicht door het personeel,wat volhield dat de 60€ PlayStation netwerk kaarten (3 keer 20€) met de bon waar volgens haar echt de code opstond,op de bon staat alleen dat ze geactiveerd zijn,en het meisje... Lees meer
Klacht van W. Huijken op 06 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop 2 flessen Syoss shampoo, daarbij lees ik dat er een sleutelhanger bij zit. (zie dat ook in het krantje en daar staat geen op op bij). Bij de kassa krijg ik echter te horen dat ze geen... Lees meer
Klacht van reuk op 05 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit is reeds de derde keer dat mijn favoriete eau de toilette Donna Karan N.Y. in het reclameblaadje staat en als ik dan naar de winkel ga is hij niet verkrijgbaar. Ik heb 2 winkels geprobeerd Beveren en Burcht en... Lees meer
Klacht van V. Stam op 05 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had 4 x Ariël wasmiddelgekocht en daar zou een gratis boodschappenkrat bij zitten. Helaas waren deze op maar ze zouden weer komen. Ik die week daarna weer 5 kilometer fietsen om het krat op te halen. Nee hoor mevr.... Lees meer
Klacht van GvdNest op 04 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 14 september heb ik op de website van Kruidvat een code ingevuld waarbij ik een Welkom thuis pakket heb gewonnen. Direct een e-mailtje gehad waarin ik worden medegedeeld dat ik de volgende dag mijn pakket kon ophaal bij mijn... Lees meer
Klacht van p. etraar op 04 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
dan melden ze overal, dat je een fluffy sleutelhangers (etc) krijgt bij een aantal artikelen. dan gaan je kinderen naar de winkel speciaal voor deze acties en leuke gifs .. en krijgen ze het niet mee omdat het niet leverbaar was.... Lees meer
Klacht van H Verstappen op 02 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo in de nieuwe speelgoed special staat de knexx in de aanbieding ergen anders 39,95 hier 15,99 en in t winkelmandje verschijnt er dan 30,00 de folder staat na 5 dagen nog steeds onaangepast op internet ze zeggen niks te... Lees meer