Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens is. Het assortiment van Kruidvat is in de loop der jaren gegroeid, van huishoudelijke artikelen, make-up en baby artikelen zoals luiers en voeding naar financiële diensten zoals verzekeringen, leningen en sparen. Ook kunt u online de producten van Kruidvat kopen via de website. Hier kunt u ook foto’s bestellen, foto artikelen, dagjes uit en Kruidvat mobiel prepaid kopen. Helaas verloopt er wel eens iets niet naar wens of zijn er klachten. Klopt de aanbieding in de folder niet? Bent u onvriendelijk geholpen in een filiaal? Werkt uw voordeelkaar niet? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kruidvat kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kruidvat melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kruidvat? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kruidvat, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kruidvat contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Statistieken van Kruidvat in de categorie
Drogisterijen
39klachten gemeld
1.2/10 15 stemmen15
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Over Kruidvat
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Kruidvat op
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Lost Kruidvat klachten op?
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Kruidvat?
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pienagterbos op 24 oktober 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik stond in de rij om een morning-afterpil af te rekenen. Op het doosje van deze pil is niet te zien wat er in zit; ik was hier heel blij mee omdat ik het toch wat ongemakkelijk vond om deze... Lees meer
Ik heb vandaag op zondag 23 okt bij filiaal nr 6351 een pack CranMed verkocht en toen ik thuis kwam en wilde ik een capsule innemen was de verpacking leeg. Een dure grap voor 9.95 Lees meer
Klacht van Eric Bruurs op 19 oktober 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van Kruidvat, welke 17-10-2016 in is gegaan, stond vermeld dat je een zogenaamde gratis hair-bobble zou krijgen, indien je 2 aktieproducten zou kopen, waaronder ook producten van Syoss.
1,5 dag later 2 aktieproducten gekocht, echter geen gratis hair-bobble... Lees meer
Goedeavond bij de wil ik even aangeven dat ik er niet tevreden ben over artikelen die in de folder staan en dan niet als artikel inde winkel liggen en dat er dan aan wordt gegeven door... Lees meer
Mijn dochter is vandaag 18 oktober 2016 tegen 14:30 uur beschuldigd van diefstal een personeelslid van de kruitvat a/d grote houtstraat haarlem heeft haar tas helemaal overhoop gedraaid (wat reeds als verdachte word beschouwd , en door... Lees meer
Op de website stond dat de bioscoopbon 'MaDiWoDo, samen naar de film' o.a. bij de volgende pathe bioscopen in Amsterdam zou werken: Pathe Arena, Pathe de Munt, Pathe Tuschinski. Wij zijn op maandag 10 oktober naar de film geweest bij... Lees meer
Klacht van Guido Peijnenburg op 17 oktober 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Felix grootverpakking (44 zakjes) gekocht, de onderzijde vd verpakking is bruin en stinkt heel erg. Bij opening bleken een aantal zakjes open (beschadigd?) te zijn. De maden kropen eruit. We zijn niet terug gegaan naar de winkel, vandaar deze melding. Lees meer
Klacht van Corinne uitermarkt op 16 oktober 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waxinelichtje van het merk Spaans vat vlam " minty Hamman " bij het branden van deze Waxinelichtje smelt het plastic omhulsel en vliegt in brand gelukkig konden wij deze op tijd buiten zetten maar de kamer stond inmiddels blauw van... Lees meer