Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens is. Het assortiment van Kruidvat is in de loop der jaren gegroeid, van huishoudelijke artikelen, make-up en baby artikelen zoals luiers en voeding naar financiële diensten zoals verzekeringen, leningen en sparen. Ook kunt u online de producten van Kruidvat kopen via de website. Hier kunt u ook foto’s bestellen, foto artikelen, dagjes uit en Kruidvat mobiel prepaid kopen. Helaas verloopt er wel eens iets niet naar wens of zijn er klachten. Klopt de aanbieding in de folder niet? Bent u onvriendelijk geholpen in een filiaal? Werkt uw voordeelkaar niet? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kruidvat kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kruidvat melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kruidvat? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kruidvat, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kruidvat contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Statistieken van Kruidvat in de categorie
Drogisterijen
39klachten gemeld
1.2/10 15 stemmen15
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Over Kruidvat
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Kruidvat op
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Lost Kruidvat klachten op?
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Kruidvat?
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van N.Vromans op 04 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren stond ik in een lage rij om af te rekenen bij de kassa .Ik was aan de beurt
Opeens stonden er twee mensen aan de kassa die artikelen wilden ruilen.
Vervolgens belde de kassiere om een collega die bevoegd was... Lees meer
Klacht van Kuijper-Schuijt op 03 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geen service m.b.t. een product in de reclame die niet wordt geleverd. Als het produkt na enkele weken wel geleverd wordt moet je het volledige bedrag betalen!
Lees meer
Klacht van miekedewit op 01 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vanmiddag ben ik naar het wagnerpein in tilburg geweest voor de 1+1lippenstift actie van maybelinne,echter van mijn kleur was er nog maar 1van in het shap.Ik heb daarop een verkoopster aangesproken
zij wilde NIET naar achter lopen om voor mij... Lees meer
Klacht van Mevrouw Derks op 01 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste mevrouw, mijnheer,
Al vele jaren kom ik regelmatig bij uw filiaal in Soest (van weedestraat) maar de ergernis groeit de laatste tijd steeds meer over het enorme ruimtegebrek en de slechte toegankelijkheid.
Ik neem uw medewerkers hierin niets kwalijk, maar het... Lees meer
Klacht van Kuijper-Schuijt op 01 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al enkele weken is er geen voorraad in Heiloo van deze tabletten. Op dit moment zijn ze in de aanbieding van € 9,99 voor € 7,49.
Mijn verzoek of ze twee potjes voor de aanbiedings prijs wilden reserveren voor mij... Lees meer
Wij gebruiken deze tandestokers al jaren , maar het laatste halfjaar zijn slecht en splijten ze steeds.....en dan gaat het heel vervelend tussen je tanden zitten !! Lees meer
In de folder staat een bathroom departement doucheset (1.49) voor vrouwen.
In de winkel is hij niet verkrijgbaar (leuke reclame) dus er werd aangeraden om hem via de site te bestellen.
Klik ik erop, komt er een doucheset voor MANNEN naar boven....... Lees meer
Hallo,
Afgelopen maandag met volle enthousiasme mijn bestelling mogen ontvangen. Tot mijn verbazig zie ik dat de grote fles fleuril renew 3d kleur wasmiddel 2280 ml maar half vol. Ik vind dit zeer teleurstellend en slecht. Ik verwacht dan ook een... Lees meer