Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van molen22 op 04 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
we hebben nieuwjaarssloten bij de kruitvat gekocht .hadden daar een prijs op maar konden de loten daar niet inleveren. Er was ons van tevoren niet gezegd dat we daar de loten niet weer in konden leveren. Vind dit geen service van... Lees meer
Klacht van Sonja 8 op 04 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goedenamiddag ik ben helemaal niet tevreden van de service van kruidvat. Ik had een bestelling geplaatst en kreeg als melding dat mijn bestellingen alle 2 zouden afgeleverd worden in de winkel te asse op 30/12/16. Ik kreeg 2 mails dat mijn... Lees meer
Klacht van Grietjej op 04 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij Kruidvat Almere Fresh inlegkruisjes van het eigen merk gekocht. Reeds bij de eerste was de lijm van het kruisje haast niet uit mijn slip te verwijderen! Ik hoopte dat dit eenmalig was, maar helaas, bijna elke heeft... Lees meer
Klacht van Waterdael op 04 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte Ik probeerde afgelopen weekend online een bestelling te plaatsen waarvoor een korting gold van 50% . Echter wat bleek de voorraad was op en ik zou een email krijgen als de voorraad weer op orde was,wat ook gebeurde. Toen ik de morgen... Lees meer
Klacht van Anne-Marie van Gestel op 04 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
was gisteren in uw filiaal in Rosmalen Achter de Driesprong. Ik vroeg beleefd aan een medewerkster waar de vaatwastabletten lagen uit de folder van maandag. Antwoord die zijn er niet meer Vraag wanneer worden die weer geleverd. Antwoord komen niet... Lees meer
Klacht van Deborahsegers op 03 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij hebben een fotoboek besteld en kregen daar een gratis juweel bij t.w.v €75 bij aankoop van een fotoboek large of groter. Wij hebben het grotere formaat besteld. Na 2 dagen zouden we een mail krijgen met een code voor... Lees meer
Klacht van rajong1303 op 03 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, Ik woon in Maassluis en kom ook al lang bij de kruidvat in Maassluis ( koningshoek ). Toen de kruidvat nog niet verbouwd was, en ik daar kwam was er telkens onmin tussen klanten bij drukte. Er waren 2 kassa's... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik gebruik al jaren jullie haarverf de 11.0 nu was het me de laatste keren al opgevallen dat er erg veel amoniak inzit dat je ogen ervan dichtslaan zoveel dit was... Lees meer
Klacht van user-1316168 op 02 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Rozenburg is veel te klein. Werkelijk haast alle paden zijn nog eens boordevol met stellages volgebouwd met producten. Normaal lopen is er niet meer bij. Gewoon erg onplezierig om hier inkopen te doen. Ook bij de kassa mag... Lees meer
Klacht van Leonie272 op 02 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aantal keren een aankoop gedaan waar ik gratis bambix papje bij zou moeten krijgen maar die waren er nooit. Dan word er gezegd Ja op is op en jammer. Maar als je toch een actie hebt moet... Lees meer