Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marion Koch op 28 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag kreeg ik uw mail waarin stond dat ik 2071 punten al heb gespaard waarvan 1250 punten dus nu 10€ waard zijn. Aldus deed ik inkopen bij een kruitvat vestiging in maastricht. Wat schetst mijn verbazing als ik bij de als de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb zondag op maandag nacht per ongeluk 2 fotoboeken besteld ipv 1. Ik heb meerdere mails gestuurd maar nog steeds geen antwoord gekregen., Lees meer
Klacht van Elisa202 op 28 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb enkele weken geleden de Hydro dagcreme gekocht bij Kruidvat. De creme ruikt lekker en smeert goed uit over het gezicht. Helaas valt de creme, zodra deze is opgedroogd dmv wit blauwe schilfers van het gezicht af. Dit gebeurd... Lees meer
Klacht van Maurice van M op 27 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 5 doosjes surprise eieren besteld en niet ontvangen. Lees meer
Klacht van cindyhuisman op 26 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste meneer / mevrouw Ik heb een klacht over een mevrouw die werkt bij het kruidvat ... de wat oudere mevrouw met blond haar en een bril, die stond in de ochtend op 24 maart Ik hoorde via via dat die mevrouw... Lees meer
Klacht van 040752 op 26 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is geen klacht maar een verzoek om Maxi Slip Anni Rolfi 3XL weer in assortiment te nemen. Waarom eruit er zijn toch ontzettend veel mensen die hier graag gebruik van maken. Lees meer
Klacht van Hooiihooiii op 25 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben zooo boos en in allle staaten ik haal vandaag het geharde glas van mij gloedneuwe iphone en ik zie aleenn maar grasjes!! Ik ben zooo booooos op kruidvat en zijn spullen ik heb 3,50 betaald en dan zie... Lees meer
Klacht van L. Spijkstra op 25 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er was een aanbeiding van Rolfimen. aan de middag van die dag was er weinig van het arsortiment nog aan wezig. De kassa mevrouw zie mij dat deze nog wordt aangevuld, maar wist niet wanneer. Toe ik de dinsdag daarop... Lees meer
Klacht van Mevrouw Jack op 25 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb niet alle foto's ontvangen van de opdracht 303826-327778. Ik mis de foto's van het mapje 'zee', ik heb maar 3 van de 167 foto's ontvangen, ik mis dus 1 t/m 164: zie de 2 bijlage. Lees meer
Klacht van Maru1945 op 24 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben bestolen waardoor alles wat in mijn beurs zat verdwenen is,zo ook de kruidvat pas.Ben in de winlel in Sassenheim geweest waar men mij een nieuwe heefg gegeven met de medeling dat ik online de gespaarde punten op de... Lees meer