Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van annapaulinabakker op 25 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik was vandaag bij het kruidvat, lambertuszijlplein amsterdam wou daar van calvin klein het geurtje down town kopen uit de folder eu de parfum 90 ml van 78 euro voor 20 euro de leiding gevende daar sloeg het aan... Lees meer
Klacht van FirdaoussAkani op 25 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ze keek heel arrogant en groette ons niet. Vervolgens stelde ik een vraag of er geen alarm meer op zat, toen gaf ze mij een vieze blik. Daarna kwamen we terug omdat de prijs niet klopte en ze vroeg op... Lees meer
Klacht van user-1346640 op 25 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een klacht over de filliaalmanager. als je die titel met respect wil dragen zorg dan dat je er schoon en netjes en fris uit ziet. ik was net in de winkel, en zij liep voorbij...... nou niet meer normaal zoals... Lees meer
Klacht van jouw extra voordeelkaart op 25 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hallo, vanmorgen kreeg ik een mail van u daar stond in dat ik voor 200 punten gratis krijgen kon een Nature Moments Morocan Argan oil en macadamia Oil shampoo. ik ben naar het Kruidvat gegaan in Damwald en heb de... Lees meer
Klacht van Floor Remkes op 25 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds een week probeer ik in te loggen op de website van kruidvat voor de winactie e-bike. Dit is niet mogelijk ,steeds...." tijdelijk in de wacht."..... ha ha ...ik kom niet uit de wacht dus kan geen code invoeren ....vandaag de... Lees meer
Klacht van 95523C2F57 op 24 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen weekend was de actie 1+1 actie make up, vanwege drukte werd je in een wachtrij gezet. Ik heb zolang en zo vaak geprobeerd om er doorheen te komen. Eindelijk in de nacht kwam ik er door heen , door... Lees meer
Klacht van Josjecremers op 24 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb zelf bij de kruidvat gewerkt daar werd mij altijd benadrukt dat klantvriendelijkheid het belangrijkste was. Ik las net een verhaal op facebook van een zwangere dame die niet even naar de wc mocht. Als iemand die geneesmiddelen etc.... Lees meer
Klacht van Peter Neij op 24 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Elke keer als ik bel houd ik bij hoeveel beltegoed er nog is. Vandaag heb ik ontdekt dat na twee smsjes mijn beltegoed gezakt is van 15,28 naar 5,95 euro. Mijn wifi staat uit. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van Dtenbrug op 23 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit weekend geld de 1+1 actie op makeup ik ben gek van makeup dus had er helemaal zin in nou was de kruitvat bij ons vandaag zondag 23/4 gesloten en vrijdag en zaterdag was ik aan het werk nou probeer... Lees meer
Klacht van Sindydeveen op 23 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De stempel op op babylotiondoekjes sensitieve heeft afgegegeven op mijn hoogglans babycommode. Ik krijg dit er niet meer af. Met een gebruiksartikel als lotiondoekjes kan je ervan uitgaan dat je het pakje neerlegt op de commode. Op de voorzijde zit... Lees meer