Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annekeboom op 04 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dag, vanavond is het tot 2 x toe fout gegaan met het doorberekenen van de 20% korting. De vorige keer had ik dit ook al, vind toch irritant dat je als klant zo oplettend moet zijn. Dit moet niet nodig... Lees meer
Klacht van Annekeboom op 04 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dag, vanavond is het tot 2 x toe fout gegaan met het doorberekenen van de 20% korting. De vorige keer had ik dit ook al, vind toch irritant dat je als klant zo oplettend moet zijn. Dit moet niet nodig... Lees meer
Klacht van Wilma Derendorp op 04 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van deze week op pag 27. In de Outdoor zeildoek de afbeelding 70x 100cm de vlinder niet ontvangen in Kruidvat Kronenburg Arnhem maar ik wil daar 2x ontvangen Dank u. Lees meer
Klacht van Sanne van de voort op 03 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Ik heb maandag Veet ontharingscrème voor gevoeligehuid gebruikt. Maar sinds gisteren heb ik allemaal rode bulten op mijn armen gekregen(zie foto). Dit merk al vaker gebruikt en nooit ergens last van gehad. Lees meer
Klacht van Ivanbaggen op 03 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Koop ik een produkt dat aangeeft een gratis cd van Guus meeuwis, zijn er die niet meer. Waar is dan de gratis actie voor, om alleen maar mensen te lokken zonder iets te krijgen vindt ik een slechte zaak. Er staat... Lees meer
Klacht van Nellie Melis op 03 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op een grote folder in de winkel staat vermeld bij Echinacea: 220 tabletten voor € 3,99 terwijl er slechts 120 tabletten in de verpakking zitten. Heb dit gemeld bij personeel maar reclame werd gewoon weer bij het product gezet. Lees meer
Klacht van Lovepuzzels1. op 03 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In u folder van 2 t/m 7 mei staat een aanbieding van oploskoffie(douwe egberts)van6,29 voor 3,15 .kom je op 2 mei in de winkel om het aan te schaffen .vertellen ze je dat die aanbieding niet geld en al is... Lees meer
Klacht van Gerda Schlukebir op 03 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De klacht die ik heb is niet heel groot, maar toch ben ik een beetje teleurgesteld. Het gaat over een artikel die plotesing is gewijzigd en niet ten goede. Namelijk: De oordopjes van kruidvat zelf. De oordopjes (geel schuim) zijn kleiner geworden wel... Lees meer
Klacht van riavangoch op 03 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de folder van het kruitvat gekregen en ging voor 15 potten oploskoffie van Douwe Egberts nu voor 3.15 euro. In de winkel hebben ze geen voorraad gekregen en kon de oploskoffie pakken van Nescafé maar die kost 5,99. Heb andere... Lees meer
Klacht van conniedegroot op 02 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor de Veet Spawax aanbieding ben ik op 2 mei om 08:30 ( opening van de winkel) bij de Kruidvat op het van Heekplein te Enschede geweest. Aldaar kreeg ik te horen dat het artikel niet aanwezig en ook... Lees meer