Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lisette Valk op 04 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn vraag is waarom het dan daar staat. Ze negeert mijn vragen en gaat gewoon door met waar ze mee bezig is zonder op te kijken.Ze heeft mij ontzettend onbeschoft behandeld. Ik heb dit nog nooit meegemaakt bij het kruidvat.... Lees meer
Klacht van eajour op 04 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat stuurt mij een mail waar ik niet om gevraagd heb en bovendien staat in de kleien letters dat ik niet kan afmelden omdat het z.g belangrijke info bevat aangaande producten en diensten van Kruidvat. Lees meer
Klacht van Rhoedemaker op 03 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
31 maart is mijn beurs gestolen met alle passen erin, inclusief Kruidavt. Krijg ik een nieuwe pas met de 929 punten die ik had gespaard erop Lees meer
Klacht van jsmaling op 03 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kaart nr.2620894389319 is geblokkeerd Lees meer
Klacht van Hiephiephoera2 op 02 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zojuist gekeken naar een artikel wat ik niet kon vinden. Redder een noot en tref een medewerkster van kruidvat aan. Ze was net een schap aan het vullen. Op mijn vraag of en waar ik mijn gezochte artikel kon vinden... Lees meer
Klacht van Online ontevreden op 01 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Elke dag ontvang je als klantenpas houder een dagaanbieding die je kunt activeren, als je het interessant vindt. Vandaag ook. Ik wilde gelijk online bestellen, is namelijk alleen online verkrijgbaar. Gratis verzendkosten: top. Maar helaas. Voor de zoveelste keer is er... Lees meer
Klacht van Tim de Groot1988 op 29 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zondag 25 maart 5 blikken fantomalt besteld bij Kruidvat en gister een afhaalbevestiging gekregen om de bestelling op te halen , eenmaal aangekomen bij de Kruidvat bestelling opgehaald blijkt bij het openen van de doos dat er maar 2 blikken... Lees meer
Klacht van Annejan2003 op 28 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van kruitvat stonden artikelen van psv Feyenoord en ajax de laatste genoemde artikelen lagen er wel maar medewerkers zeiden dat deze er niet waren jullie zetten het wel in jullie folder maar iets van psv ho maar... Lees meer
Klacht van Mamitammi op 25 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn haren zwart geverfd met Kruidvat eigen merk permanente haarkleuring. Nu blijft mijn haar zwart afgeven. Ik sport intensief en de verf heeft afgegeven op mijn dure skull candy koptelefoon van €130,- evenals meerdere kussenslopen. En het blijft... Lees meer
Klacht van Deserranovirginie op 25 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste,ik heb op 2432018 in kruidvat oostende De ontkleuringscréme van garnier nutrise gekocht. Ik had eerder dit product al eens gebruikt en had hier over geen klachten. Met mijn laatste gebruik is het helaas helemaal verkeerd gelopen! Ik kreeg brandwonden op mijn hoofdhuid! Ook ben... Lees meer