Klacht: Aanbiedingen niet beschikbaar

Online ontevreden op 01 april 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke dag ontvang je als klantenpas houder een dagaanbieding die je kunt activeren, als je het interessant vindt. Vandaag ook. Ik wilde gelijk online bestellen, is namelijk alleen online verkrijgbaar. Gratis verzendkosten: top.
Maar helaas. Voor de zoveelste keer is er online geen voorraad meer. Ben hier echt zo klaar mee. DOE GEEN AANBIEDINGEN ALS JE NIET KUNT LEVEREN!! Zo ontzettend irritant.
Is echt niet de eerste keer dat dit voorkomt, anders zou ik niet reageren. Klacht indienen kan ook niet, want op mijn telefoon en computer blijft het klachtenformulier het scherm helemaal wit en je kunt niks meer.

Gewenste Oplossing:

Als Kruidvat alleen aanbiedingen doet, die ze ook online kunnen leveren.
Tegoedbon, voor als het product er weer is voor de prijs van de aanbieding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM