Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van benthesnoet op 07 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik krijg dagelijks een mail van kruidvat met daarin een aanbieding die ik kan activeren. Zo ook deze keer de Spa body mist van € 3,99 voor € 1.00 Maar bij het controleren van mijn kassabon zag ik dat de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Onvriendelijk personeel geeft aan geen intresse te hebben om klanten te helpen Lees meer
Klacht van 1Beertje op 07 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil even doorgeven dat de manager in filiaal stein erg onvriendelijk is tegen de klanten .. Het is nu al zeker voor de 5e keer dat ik me erger hieraan ,, oude mensen die iets vragen aan haar over... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag. Gisteren was ik bij de Kruidvat in Nieuw-Amsterdam om een neusspray te kopen. Ik kon het niet vinden en ik had haast en liep heel snel door alle gangpaden. Vervolgens komt de filiaalmanager naar mij toe en vroeg me of... Lees meer
Klacht van Simon14 op 05 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben op dinsdag naar een kruitvat winkel in de baronie in alphen aan den rijn gegaan om scheermesjes en voor het geluids boxje wat je er dan erbij zou ontvangen. En wat schets mij verbazing niets was er meer in... Lees meer
Klacht van Nadia Kotte op 05 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vorige week met de actie van havaianas slippers, slippers gekocht online in het (zwart in maat 3940). Ik heb ze daarna opgehaald in de winkel en ik kom thuis en toen kwam ik erachter dat ik de verkeerde... Lees meer
Klacht van mir100 op 04 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al enkele dagen probeerde ik aan zwemluiers te komen, het filiaal hier in het centrum had ze niet (überhaupt niet)..vreemd en lastig. De medewerkster gaf aan dat ik online kon kijken naar de voorraad en kon bestellen maar dat duurde dan... Lees meer
Klacht van Gerrydegoede op 03 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat, Mijn dochter weegt nu ruim 11 kilo en ik gebruik altijd Kruidvat luiers maat 4 plus (Grote verpakking van 76 stuks). Nu absorberen de luiers uit deze verpakking veel minder. Er zitten ook blauwe banen in de luier. Nu... Lees meer
Klacht van ramkisoensingh op 02 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Klantvriendelijkheid bij kruidvat in Holendrecht laat te wensen over. Er wordt geen rekening gehouden met de gezondheidstoestand van een klant. Klant geeft duidelijk aan dat een pees van de arm is en dat de reden waarom ze haar kleine tas... Lees meer
Klacht van DW Stock op 31 mei 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag in de winkel een aanbieding gekocht omdat hierbij een JBL Speaker bij zat. De winkelbediende deelde mede dat ik via de bon de JBL speaker direct online kon bestellen. Thuis aangekomen direct online JBL speaker willen bestellen, maar helaas... Lees meer