Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ilsewebers op 21 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag heb ik mijn fotoboek small opgehaald. Ik betaalde hier meer voor dan dat ik gebruikelijk doe. Ik begreep niet waarom er bij bestelling stond dat ik er 8 pagina's extra bij had, terwijl ik hem tot aan de laatste... Lees meer
Klacht van vuurtoren67 op 21 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ordernummer 104752148 de volgende artikelen zaten niet bij de bestelling en staan wel op de orderbon als geleverd. artikelcode 8949643 wasverzachter puurz 8949699 wasverzachter pink s Lees meer
Klacht van Hankon op 21 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet bezorgt op afgesproken datum, ook geen mail gehad Lees meer
Klacht van Tgyuh op 20 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben eveneens in afwachting van de JBL speaker. Wat de ultieme schandalige druppel was de mail deze ochtend om een kopie factuur te vragen. Gemaild met Kruidvat en zij schuiven hun verantwoordelijkheid door op Free For One. Deze gemaild, geen... Lees meer
Klacht van Mart Bouwmans op 20 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
in weert bij kruitvat is CACHAREL EDEN PARFUM IN DE AANBIEDING maar die is niet LEVERBAAR HOE IS DAT MOGELIJK Lees meer
Klacht van lmaas op 20 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb dezelfde klacht die vaker genoemd wordt. eerst denk je leuk! een gratis speakertje bij mijn scheermesjes. vervolgens ben je inderdaad weken verder krijg je een mail dat het wegens groot succes nog tot 4 weken kan gaan duren en vervolgens... Lees meer
Klacht van Jannemarieke op 20 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na 3 mails dat ik de speaker succesvol besteld heb, dat ik de speaker binnenkort krijg en dat de actie te groot succes was dat ze niet kunnen leveren, komen ze nu met een msil dat je je... Lees meer
Klacht van Kemper N.J. op 20 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat komt samen met Gillette met de volgende actie. Bij aankoop van Gillette scheermesjes een JBL speaker cadeau. Na aankoop blijk je een code te moeten invullen op de site en dan wordt deze opgestuurd. Ik ontvang 2 weken later... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Leuke actie 1 1 gratis nivea producten inclusief gratis handdoek. Leuk cadeau voor onze spelers ter afsluiting van een mooi seizoen. Wat bleek op het depot van postnl is het pakket beschadigd. Wat nu? Bellen met postnl die ons... Lees meer
Klacht van guidogrunbauer op 20 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Via het kruidvat gebruik gemaakt via de actie JBL speaker gratis bij aankoop van een voordeelverpakking gilette scheermesjes. Je gaat ervan uit dat je die speaker gewoon bij je aankoop meekrijgt. Je moet eerst een code invullen op kruidvat.nl, geen probleem. Vervolgens 3... Lees meer