Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans Wagner op 03 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Werd in de winkel op de Nassaustraat in Maarssen,waar publiek bij stond beschuldigd van diefstal.Dit moest een paar weken geleden hebben plaats gevonden!!Alles stond op beeld ik mocht dit niet zien!Ik kan mij niet herinneren dat dit heeft plaats gevonden!Daar... Lees meer
Klacht van PimvanRens op 03 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Samen met een aantal vriendinnen doen wij mee aan jullie actie, voor enkele euro's naar Toverland. Nu heb ik gisteren een datum vastgezet en dus mijn ticket binnen. Vervolgens lukte het mijn twee vriendinnen niet meer en stond dat de... Lees meer
Klacht van Mevrouw H. Claessen op 02 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na de verbouwing van uw winkel op het Belgieplein Nw Sloten zijn de produkten van Dr. Vogel niet meer verkrijgbaar. Er is mij te kennen gegeven dat ik naar het Osdorpplein moet gaan. Helaas is dat voor mij en vele... Lees meer
Klacht van Henricusjordan op 30 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mary van der Kerkhof stond in de rij om af te rekenen, de cassiere vertelde haar om haar tas te openen want iemand had verteld dat ze iets in haar tas had gestopt!!! Waar alle klanten bij waren!!! Ik begrijp winkeldiefstal... Lees meer
Klacht van Jan van den Brand op 30 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heel veel produkten gekocht om met kleinkinderen een dagje naar toverland te gaan. Totaal 9 vouchers voor gratis tickets. Toen ik deze wilde verzilveren waren de Toverland tickets op. Vertel dan aan de voorkant dat het aantal beperkt is. Je gaat ervan... Lees meer
Klacht van Maracura op 30 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
30 maart 2019 16.30uur Kruitvat Hof van Portland 4 Rhoon Portland. Ga voor aanbieding uit de folder Nina Rici Heb ik niet, er staan enkele verpakkingen op de plank. De aanbieding heb ik niet. Ga terug naar huis kijk in de folder Van... Lees meer
Klacht van Lisa1989 op 30 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Maandag ochtend besteld bij Kruidvat vanwege de toverland actie. Woensdag pakket kunnen ophalen. Wat blijkt storing op site. Donderdag weer proberen.. zijn de kaartjes allemaal uitverkocht. Ik snap het op is op principe maar vind het... Lees meer
Klacht van Marcel 1980 op 30 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Donderdag online producten ontvangen voor 4 tickets naar toverland te kunnen bestellen. Zoals iedereen waren deze in notime op. Dit neigt naar een marketing stunt ook omdat niet gezegd wordt hoeveel kaarten beschikbaar waren. Ik voel me in ieder geval... Lees meer
Klacht van mark mols op 29 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
7 kaartje gisteren en vandaag gekocht voor naar toverland tegaan,nu alles uitverkocht.ik voel me bezeikt door het kruidvat.ik zal in vervolg naar de etos gaan daar voel ik me niet zo bezeikt daar word ik als mens behandeld Lees meer
Klacht van HarryDonkers op 29 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Middels de actie heb ik gisteren via de online bestelling mijn 11 vouchers ontvangen. Ik heb deze geactiveerd en gekozen voor toverland. Als ik nu deze kaarten wil bestellen, is er geen enkele mogelijkheid om deze te verzilveren op een... Lees meer