Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Beltegoedkruitvat op 29 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop bij kruitvat een prepaid telefoonkaart om te bellen. Lijkt mij logische toch, dacht Ik?! Nu blijkt dat mijn €. 10,- btg binnen no- time op te zijn omdat de instelling van mijn telfoon niet goed zijn ingesteld en... Lees meer
Klacht van Merien64 op 29 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemorgen, ik vind de actie van de haarkleuring erg misleidend. Ik kocht gisteren 2 producten van het merk Syoss, en moest vervolgens 12.99 afrekenen.waarbij ik dacht dat ik 7.64 moest betalen zoals in de advertentie stond vermeld. Achteraf blijkt dit niet... Lees meer
Klacht van Gerrit.kr.89 op 29 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds kort zijn de luierbroekjes vernieuwd. Echter zijn deze net als de luiers vorig jaar, enorm verslechterd. (Gelukkig zijn de oude luiers wel terug gekomen). De luierbroekjes zijn zo slecht dat als m'n zoon er 1 plas in doet, dat... Lees meer
Klacht van Hanneke de Jager op 28 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aankoop gedaan via de webshop van Kruidvat. Deze is een dag later door mij geannuleerd. Ik probeerde de verzending (weken later) tegen te houden en mijn aankoopbedrag terug te vragen door dagelijks contact te zoeken met Kruidvat.... Lees meer
Klacht van Mustafa1 op 28 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind flauw dat hun niet Telefoon niet bereikbaar zijn Lees meer
Klacht van Akira15 op 28 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nu al 3 weken geleden een bestelling geplaatst en al betaald maar nog niets ontvangen, weet dat het druk is naar dat had nu wel al langbopgelost kunnen zijn. Ik vind dat niet kunnen. Krijg elke keer weer een mail... Lees meer
Klacht van ThereseSmit op 27 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
---- Oorspronkelijk bericht -------- Van: therese smit Datum: ma 6 apr. 2020 18:23 Aan: Kruidvat Online Onderwerp: Ordernummer 299991607 Geachte kruidvat, Ik heb online op de 1 plus 1 gratis cbd olie geklikt en deze in winkelwagen gedaan en vervolgens besteld. Schetst mijn... Lees meer
Klacht van Pxtxr op 26 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
7 April bestelling geplaats. Uiteraard de standaard mail ontvangen dat er niet tijdig geleverd kan worden. Vervolgens krijgt Post Nl de schuld. MENSEN. KOOP HIER NIETS MEER Geen contactmogelijkheid en geen reactie. Waardeloze levering. Opgelicht Bestelling is niet te annuleren In de winkel krijg je van... Lees meer
Klacht van Marpl op 26 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 6 april heb ik een doos met luierdoekjes besteld die ik door de drukte volgens de website op donderdag 16 april geleverd zou krijgen. Op die dag ontvang ik een mail dat het 2 tot 3 werkdagen later wordt.... Lees meer
Klacht van Geanina unguru op 25 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een stijltang Babyliss Diamond bestel die nog niet verzonden was in mijn pakketje . En normaal gezien moest ik gewoon de geld dat de stijltang waard was terug krijgen . Maar dat is nog niet gebeurd !! Lees meer