Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Astrid Kramer op 24 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kunt U mij zeggen waarom het recept is veranderd. Er zit geen Citroengrasstengel meer bij en de kokosmelk daar wordt ook niet meer over gerept in het recept. Is dit een foutje? Ik moet zeggen; ik vond de soep altijd heerlijk... Lees meer
Klacht van Natascha van der Weerden op 23 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom is dit product konings bigarde uit het assortiment gehaald. Was altijd goed lopend product en erg lekker. Je kunt bijna nergens meer gewone bigarde krijgen. Erg jammer. Lees meer
Klacht van helemaalmij op 21 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik eet graag het fijn volkorenbrood. Dit brood kostte eerst 1.00 Euro,maar nu 1,39 Euro!! En dat terwijl hetzelfde brood bij Aldi eerst 0,99 Euro kostte en nu slechts 1,09 euro!! waarom moet het bij Jumbo zoveel duurder zijn? Lees meer
Klacht van Anne Runderkamp op 21 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
31 januari vraag gesteld nog steeds geen antwoord en onmogelijk contact te krijgen. Ik heb eind januari gebruik gemaakt van de aanbieding geen bezorgkosten met Unox en calve producten. Nu bleek dat de Unoxknaks 3 blikken niet op voorraad is... Lees meer
Klacht van Dick Hund op 20 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Molenvliet Woerden al weken niet te krijgen. Alternatieve Jumbo gemberkoek niet lekker. Lees meer
Klacht van T.S. van der Leij op 19 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, Op 19-02-2022 om 14u24 trof ik een bestelauto van de Jumbo V-895-HN voor mijn garage aan de Laan van het Kwekebos te Emmen aan. Ik vroeg de bestuurder om het voertuig op de openbare weg te parkeren. Ik moest bij... Lees meer
Klacht van tassie14 op 19 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
onlangs heb ik gesolliciteerd bij de Jumbo voor kassamedewerker 32-40u bij het eerste gesprek werd mij niet verteld dat ik voor deze uren niet in aanmerking kwam omdat de Jumbo op het moment geen 5e kassière nodig heeft dat is... Lees meer
Klacht van Karretjes op 19 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik ben geen vaste klant van u want uw filiaal bevindt zich op 3 km afstand. Sinds het begin van dit jaar heb ik al minstens 6 boodschappenkarren terugbezorgd bij een van de supermarkten in mijn buurt, waaronder... Lees meer
Klacht van Ramon Westendorp op 19 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond als 4e wachtende in de rij en volgens de 7 zekerheden heb ik dus t recht op gratis boodschappen nu werd mij verteld dat in verband met personeels tekort dit niet geld maar als klant kan ik hier... Lees meer
Klacht van Joop91 op 18 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laatst kocht ik “schoongemaakte spruitjes” bijna 3x zo duur als gewone spruitjes. De “schone” spruitjes waren achteraf verre van schoon. Bruine blaadjes, stukken steel. Een beetje jammer want ik kocht ze om tijd te besparen.. Omdat ik hier toch wel... Lees meer