Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jannie zuidema. op 08 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met Kerst had ik een slagroomtaart gekocht bij de jumbo.Toen wij deze bij de koffie gingen opeten bleek dat er scherfjes van glas in aardewerk in te zitten. Hebben een klacht jumbo klachten gestuurd. Op 2 januari kreeg ik een mailtje... Lees meer
Klacht van willemleopoldvank op 08 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste (?) klantenservice, Het is nu wel heel lang geleden dat ik 21 februari mijn melding/vraag stuurde. Ik krijg 26/2 en 27/2 als antwoord: we zijn je niet vergeten. Ik voel mij als ontzettend trouwe klant van Jumbo niet serieus genomen. Dat... Lees meer
Klacht van B.F.C. op 08 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laatst bij de Foodmarkt Jumbo Leidsche Rijn diepgevroren zalmblokjes gekocht. Deze diepgevroren vis mag je zelf naar eigen hoeveelheid in t bakje scheppen, afwegen, de bon erop plakken en afrekenen bij de kassa. Maar op de weegschaal word het plastic... Lees meer
Klacht van jofrech op 07 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
lever boekjes van zegels in zit er een halve zegel in boekje die door jumbo zelf verstrekt is krijg te horen word niet uit betaalt terwel ze zelf halve zegels geven gaat om jumbo binnenloop 10... Lees meer
Klacht van bedia op 07 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zo juist een salade gekocht (die jezelf kan opscheppen) in de hummus zat er een lang blond haar en op de olijven een wimper. Vind het extreem erg dat er niet 1 haar maar 2 in zitten. Mijn voorkeur gaat... Lees meer
Klacht van Tys Zwiers op 06 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik word zo maar uit de winkel gestuurd Lees meer
Klacht van Annet Bouwman op 06 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht maandag een pakje pita broodje die houdbaar zijn tot juni 2022. Toen ik ze opende zat er schimmel op, Graag uw reactie. Lees meer
Klacht van Ton Van lier op 06 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wie heeft bedacht om de dop van de jumbo ijsthee in het midden te zetten ik krijg niet los en het pak kan niet leeg maken er blijft altijd wat in zitten ik drink 16 pakken in de week... Lees meer
Klacht van Lalita Hussainali-Bindraban op 05 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Meneer,Mevrouw Vandaag 05-04-2022 zijn we boodschappen gaan doen bij Jumbo aan de Paradeplein 7 tijd 16:56. Aan de kassa aangekomen werd ons verteld dat we keuze moesten maken tussen een patentbloem of gist vanwege het beleid dus kozen voor gist... Lees meer
Klacht van buitenactiviteiten op 05 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben nu al bij 2 bestellingen gehad dat we 11 gratis artikelen bestellen. We hebben deze beide keren niet gekregen. De eerste keer heb ik hiervoor gemaild, maar niks meer van gehoord. Wel 2x een mail gekregen dat het... Lees meer