Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van johanie30 op 11 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal keren ben ik naar mijn inzicht, 4e klant in de rij. Jumbo adverteert op de Nederlandse tv heel erg mooi dat als je 4e klant in de rij bent, je boodschappen gratis zijn, mits alle kassa's 3 klanten... Lees meer
Klacht van zwartq op 09 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben heel blij met de Jumbo, Anemoonstraat in Den Haag Er is 1 min punt, sinds kort is de bloemenstal ingelijfd bij de Jumbo. Je moet wel na de kassa betalen, geen punt. Alleen is de kraam meestal niet bemand... Lees meer
Klacht van gedupeerde klant marian op 04 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een jaar geleden meerdere malen bij JUMBO NUTH boodschappen gedaan en vaker datum artikelen meegenomen, deze werden aan de kassa omgeruild tegen verse datum. Na dat de nieuwe manager de Heer P kwam werd ik in de winkel aangehouden... Lees meer
Klacht van palsi1960 op 02 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Al jaren doe ik mijn boodschappen bij de Jumbo (Schelde)in Deurne. De laatste jaren wordt er slecht gevuld in de winkel en al een paar dagen heb ik mijn boodschappen gedaan en als ik dan bij het vlees kom om... Lees meer
Klacht van annejikke op 01 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij de jumbo op ameland-waar we regelmatig komen omdat we er een huisje hebben- (net nieuw!) mocht ik slechts 1 pakje boter met 50 % korting kopen en moest ik de bon direct inleveren bij een zeer sikkeneurige kassadame ('nee... Lees meer
Klacht van janneke1 op 31 januari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hebben afgelopen vrijdag rozen gekocht bij Jumbo,waren na twee dagen al slap. Lees meer
Klacht van jumbootje op 27 januari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 maanden geleden kocht ik suikerklontjes van gilse-midi voor 0,76 eurocent. Wat scherst mijn verbazing: eind december kosten deze suikerklontjes 0,98 eurocent. Dezelfde klontjes gekocht bij em-té voor 0,76 eurocent. Bon ingeleverd bij Jumbo Son. Zou werk van gemaakt worden.Nu... Lees meer
Klacht van henk04knook op 24 januari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de wekelijkse boodschappen (Jumbo Papendrecht) is het vak met Optimel vanille vla of leeg of slecht 1 of 2 pakken. Dit is geen incident maar blijkbaar de standaard. Van de andere soorten Optimel staat altijd meer dan genoeg, dus de hoeveelheden... Lees meer
Klacht van lorette op 21 januari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Quiche viel erg tegen. Zalm was met vergrootglas nog niet te vinden. Was een soort broodtaart. Erg teleurstellend! Lees meer
Klacht van BruinGerard op 19 januari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stoor mij aan het feit dat het assortiment in onze kleine Jumbo in Heeswijk steeds meer bestaat uit artikelen van het Jumbo huismerk. Het zijn doorgaans prima producten, maar ik wil wel graag kunnen kiezen of ik een A... Lees meer