Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van atheune@ arduin.nl op 18 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Alle jaren doe ik mijn boodschappen bij Jumbo Goes,Zo ook vandaag. Sinds de scan kasa in gebruik is doe ik dan ook altijd op deze manier mijn boodshappen.Vandaag had ik een steek proef,dit is wel meer het geval en begrijp ik... Lees meer
Klacht van sybil van der wijst op 17 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zat een lange zwarte haar in mijn ijsje. Ik had van jumbo eigen merk de cornetto's gekocht. Bij het op eten van het ijsje tussen het soft ijs en het chocolade puntje zat een lange zwarte haar. Ik heb... Lees meer
Klacht van 87linda87 op 17 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week heb ik bij de Jumbo aardappels gekocht..na 2 dagen waren deze zacht en kon ik ze weg gooien. Gister heb ik 2 pakken kip gekocht 1 van 5 euro en 1 van 3 euro. Beide pakken heb ik... Lees meer
Klacht van Pensionaris op 17 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Uw prijsvergelijking vergelijkt U uw eigen merk producten met die van de AH Dit zijn niet de zelfde producten Probeert U appels met peren te vergelijken? Ook al zijn Uw producten misschien wel van een betere kwaliteit dan die... Lees meer
Klacht van Rosanne op 17 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste meneer/mevrouw, Afgelopen zaterdag (14-03-2015) was ik in de avond uren bij de Jumbo op de Korvelseweg in Tilburg. Ik had nog niet gegeten en besloot een maaltijd salade te nemen in plaats van pizza omdat ik dacht dat dit beter... Lees meer
Klacht van Rhoho op 16 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een schandaal. Zalm kan alleen via een microscoop gezien worden. weing kaas. weinig groente. Alleen pasta en saus. Ben 100% ontevreden. Lees meer
Klacht van cees t fietske op 16 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb vandaag 16-3-2015 een kant en klare maaltijd gekocht bij jumbo geboxtel en ik ben verder zeer goed te spreken over uw producten maar deze was echt geen reuk of smaak aan t ging om aardappels met bloemkool en... Lees meer
Klacht van Fam Greveling op 16 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij troffen gisteren bij het eten van de shoarma, stukjes bot aan in het vlees. Het ging om de Varkens Shoarma van de Jumbo, Het ging om meerdere stukjes en we hebben daarom ook niet verder gegeten. Vind het wel een kwalijke zaak... Lees meer
Klacht van mairaweijn op 16 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdag wou ik boodschappen doen bij de Jumbo in Holtenbroek te Zwolle. Het was de eerste keer dat ik naar deze supermarkt ging want ik kom hier niet uit de buurt. Toen ik naar binnen wou lopen werd ik... Lees meer
Klacht van HCA211257 op 14 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben woedend omdat ik nu voor de 2e keer ten onrechte ben afgewezen op het scannen van mijn boodschappen. Toen wij gisteren voor de wekelijkse boodschappen een totale controle kregen werd het bedrag van €100,35 gescand maar volgens de... Lees meer