Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

68 klachten gemeld
2.2 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.817 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Respectloos gedrag personeel

Klacht van Annemie Renkens op 24 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vrijdag 24 maart ben ik bij de jumbo boodschappen gaan doen Ik gebruik daar de zelfscan Bij het afrekenen kreeg ik controle, waarbij ik werd aangesproken door een medewerker dat er iets niet gescand zou zijn Ik zei goedemiddag tuurlijk... Lees meer

Lege winkel

Klacht van Klomps1977 op 23 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De jumbo in Barendrecht middenbaan gaat steeds meer achteruit. Vaak lege schappen, winkel is rommelig, het personeel wordt steeds jonger en weet niks. Vaak hebben ze meer lol met elkaar dan dat ze oog voor de winkel of klant hebben.... Lees meer

Prijs verschil

Klacht van [email protected] op 23 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

In het schap staat bij de 1,5 liter halfvolle melk een bedrag van €.1,39 genoemd. Bij de kassa wordt €.1,99 aangeslagen. Een verschil van maar liefst €.0,60. Ik wil geen papieren kassabon meer, dus een controle vindt pas thuis plaats. Hoe gaan jullie dit... Lees meer

Afrekenen scan kassa

Klacht van Nico Vlug op 22 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij de scan afrekening werden 3 artikelen gecontroleerd. Alle 3 akkoord bevonden. Nog nooit problemen gehad. Ik heb altijd netjes gescand bij controle diverse malen altijd akkoord bevonden. Wat op 17 maart 2023 gebeurde kan absoluut niet. Ik werd door... Lees meer

Service

Klacht van Fred515 op 21 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo Hoorde onlangs dat jumbo per week 17 stopt met plak koopzegels. Als je dan om uitleg vraagt, dan krijg je geen normaal antwoord. Want er zijn nensen die geen app op tel kunnen zetten.Wat inhoud dat het via een pasje moet, nadeel raak... Lees meer

Skyr naturel Jumbo merk

Klacht van Willy Ars op 20 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nadat de verpakking veranderd is, zou de smaak hetzelfde zijn. Deze wijkt dus wel af. Maar wat mijn klacht is, dat de Skyr ook niet meer de dikke structuur heeft zoals als eerder. Ik eet 1 beker skyr van 450gr/500... Lees meer

123... 404142...774775776