Klacht: Skyr naturel Jumbo merk

Willy Ars op 20 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 maart 2023

Na de wijziging van de verpakking van de Skyr naturel van het Jumbo merk, merkt de klager dat de smaak is veranderd en de structuur niet meer zo dik is als voorheen. Bij het consumeren van de Skyr, die in twee delen wordt gegeten, is de tweede helft dunner dan gewone yoghurt, wat de klager zorgen baart over de consistentie van het product.

Mijn Klacht:

Nadat de verpakking veranderd is, zou de smaak hetzelfde zijn. Deze wijkt dus wel af. Maar wat mijn klacht is, dat de Skyr ook niet meer de dikke structuur heeft zoals als eerder. Ik eet 1 beker skyr van 450gr/500 gr. in 2x op. Als ik de tweede helft op eet, is het nog dunner dan gewone yoghurt. Blijft dit zo? Want in mijn ogen is Skyr dikker van structuur dan yoguht.
Hopelijk kunt u mij dit uitleggen

Gewenste Oplossing:

Dat er weer goede skyr verkocht wordt bij de Jumbo. Ik eet dit nadat ik een maagverkleining heb gehad en ik geen andere melkproducten neem. Voor mij is Skyr een gezonde oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer