Bij Jumbo zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 4schimmelkaas op 30 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dinsdag 28-08 luchtdicht verpakte kaasbroodjes, 4 stuks 280 gram met houdbaarheidsdatum 07-10-2018, bij Jumbo gekocht. Echter bij het openen een dag later zag ik dat er op alle broodjes al een blauwe schimmel zat. Dit was bij de Jumbo aan... Lees meer
Klacht van Cyka123 op 30 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde laatst een grolsch 0.0 radler halen maar toen ik aan kwam bij de kassa zei ze dat het niet aan mij verkocht mag worden. Nu ben ik er vrij zeker van dat 0.0 halen onder de 18 toegestaan... Lees meer
Klacht van pieter1965 op 29 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na mijn eerste keer online boodscappen doen bij Jumbo kreeg ik een servicecode van 10 euro aangeboden. Deze kon ik gebruiken als ik binnen 2 weken nog een keer online boodschappen zou bestellen. Dus na 12 dagen heb ik dat... Lees meer
Klacht van Greta Aukema op 29 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Arla vanilleyoghurt is uit het assortiment weggehaald en vervangen door Jumbo eigen merk.Ik vind dit niet leuk. De eigen merk yoghurt soorten zijn niet te eten, waterig en smaakloos . Ik heb dit ook aan het personeel kenbaar gemaakt. Zoals... Lees meer
Klacht van Tino pol op 28 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd riverside halfzware shag 50gr 20gr is losse troep die ik niet kan draaien in vloeitjes Zo wordt de shag nog duurder dan merk shag Lees meer
Klacht van Annemiddelham op 27 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het snijden van de broccoli kwam er een dode rups uit de broccoli. Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Volendamlaan Den Haag. Het is voor ons dit jaar nu al de 4e keer dat ik terug ben gegaan om mijn zogenaamde aanbiedingskorting terug te halen. Staat er vermeld 3 bakjes vlees voor 6 euro. Kom ik thuis ,... Lees meer
Klacht van G. van Veen op 27 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gebeld na 5 minuten i.v.m. drukte advies meldt via klachtenformulier. Voorziet hierin alleen als alles ingevuld wordt wat niet mogelijk was. Kartoffelsalade of andere keer opschrift; aardappelsalade niet van konstante kwaliteit. Kartoffelsalade van Karaat van verleden week o.a. grote plakken... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Ik heb doorgaans niet zoveel met de kant-en-klaar maaltijden van de Jumbo maar vandaag kocht ik er toch weer een. De pastamaaltijd met spekblokjes en carbonarasaus. Voor 4,99 is een bak mie met 6 velletjes prei en wat spekstukjes me... Lees meer
Klacht van Danosalem223 op 25 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik wil graag weten waarom je een statiegeldbon niet in mag leveren bij elk jumbo filiaal dat is toch raar! Lees meer