Bij Jumbo zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maria van den Braak op 04 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren was ik voor het eerst in de Jumbo in de AaBe-straat. Ik wist niet wat ik meemaakte. Overal halflege schappen, ook in de koeling. Je struikelde over de medewerkers die in groepjes rondliepen en voornamelijk niets deden. Alle medewerkers... Lees meer
Klacht van peter de knecht op 03 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik koop altijd bij Jumbo dan hoef je niet naar je bon te kijken omdat je weet dat het altijd goedkoper is als ergens anders!maar afgelopen week kijk ik bij toeval op mijn bon en zie dat de plastic tasjes... Lees meer
Klacht van Jannynvt op 03 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Is het mogelijk als er in de avonduren wat meer keuze is uit brood. Bijv. casinobrood. Eigenlijk is dit altijd savonds uitverkocht. Lees meer
Klacht van yjm op 02 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
je koopt 2 dezelfde artikelen alleen smaak verschil. hebben op de zelfscan dezelfde naam haalt er vervolgens 1 van af maar kan op de zelfscan dus niet zien welke. kom je vervolgens bij de kassa heb je een steekproef is dus... Lees meer
Klacht van jenufa op 01 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De JUMBO schermt met het feit dat als ik iets ergens anders voor een lagere prijs kan kopen ik het product gratis krijg en dat de prijs aangepast wordt. Bij de JUMBO op Skagerrak in Hoofddorp kocht ik vanmorgen een... Lees meer
Klacht van nietvanbelangdenkik op 01 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er is al om 8 uur in de morgen tot het gaat sluiten niet voldoende in de schappen altijd grijp je mis!!!!!!!en vraag je er om dan zeggen ze nee!is er niet kom later maar een x terug!!!! war gaat... Lees meer
Klacht van Yaradani op 31 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb weken de zegels gespaard om 4x 2 longdrinkglazen te kopen. Nu kom ik vandaag in de winkel voor deze glazen, blijkt dat de glazen er niet meer zijn en ook niet meer zullen komen. Een slechte zaak van... Lees meer
Klacht van Layilah-123 op 31 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo, heeft een storing gehad, afgelopen maandag 27 augustus. Ik heb hierover gebeld imdat ik de boodschappen wilde aanpassen. Likte niet, en had voor 50,- teveel in mijn winkelwagen. Afspraak van de medewerker die ik gesproken had maandag: Yasin dat... Lees meer
Klacht van user-1463175 op 30 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ze cancelled the Shipment. al een hele tijd bezig geweest met de verkoper. uit eindlijk zou hj het geld terug storten, is niet gebeurd, toen zou die het op nieuw versturen, is ook niet gebeurd, hij reageerd ook niet meer... Lees meer
Klacht van Nathalie Pietjouw op 30 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
En er zat toch salami op. Toen moest ik een half uur wachten op een nieuwe pizza. Echt niet normaal Lees meer