Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wat moet hier staan op 16 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kom ik aan bij de jumbo , nergens iemand die de de karretjes schoon maakt maar ook geen mogelijkheid om het zelf te doen er ligt alleen een slecht werkende spuitbus geen papier om schoon te vrijen. Ik pak een... Lees meer
Klacht van leeuw55 op 14 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het valt mij op dat er steeds minder soorten broodmix in jullie assortiment zitten. Paar jaar terug hadden jullie verschillende soorten broodmix en, zoals rosemarijn, gedroogde tomaat en knoflook. Heerlijk was dat, maar toen ik ‘n keer in een filiaal van... Lees meer
Klacht van T.G.J op 14 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Toiletpapier Jumbo zacht en sterk 3 laags in nieuwe outfit . Rollen zijn moeilijk open te maken. Plakt aan alle kanten aan elkaar. Ik heb een aantal keren geprobeert maar eerdere lakken waren net zo moeilijk open te maken. Lees meer
Klacht van Hansschonewille1959 op 14 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is ergelijk dat je de plakken van de overheerlijke wapenaar oud kaas niet van elkaar kunt krijgen. Lees meer
Klacht van tino85 op 14 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
e smokerop 28 december gehaald bij dasstraat te delft eigenaar maar laadde niet op. dus ik terug. ik kom hier elke dag boodschappen doen dik 2 jaar. begon over je hebt de bon niet . het product laadde niet op.... Lees meer
Klacht van Jolanda550 op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Pak weg een week geleden geweigerd doorJubo Vlaardingen om boodschappen te doen en ook nog eens te horen gekregen dat ik in de toekomst ook niet welkom was, omdat ik geen mondkapje droeg. Uitgelegd dat ik een uitzondering ben. Daarop werd... Lees meer
Klacht van SonjaVerhoeven op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hai, wij hebben een pak kaas gekocht welke tot 16-03-2021 goed zou moeten zijn. De verpakking is dicht en nu ik 'm wilde gebruiken zag ik dat deze helemaal beschimmeld is. Ik had laatst ook al zure chocomel Light 2... Lees meer
Klacht van Elisabete1971 op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op dinsdag bij de jumbo Delfshaven,chourizo van merk jumbo gekocht. In de chourizo zaten stukjes plastic erin. Dit is de 2 keer dat ik iets koopt bij jumbo en krijg ik een product dat niet voldaan aan de normen van... Lees meer
Klacht van ErikB01 op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de dag van levering wordt door jumbo de bestelling geannuleerd. Reden...geen voorraad. Klantenservice gebeld en als antwoord gekregen dat dat dan jammer is. Ik wil graag een tegoedbon zodat ik alsnog mijn actief kan verkrijgen. Lees meer
Klacht van pvoet op 12 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 5 januari 2021 heb ik online Bernardus 12 bier besteld, omdat dit in de aanbieding was. Op 12 januari 2021 om 9:15 krijg ik per e-mail een bericht, dat de bestelling klaar staat. Aangekomen bij de Jumbo in Hulst op... Lees meer