Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bbqking op 17 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vier pakken gehakt gekocht om burgers te maken voor de BBQ. In all vier stukjes bot aangetroffen va 0,3 - 0,6 mm. Soms met loeischerpe randjes. Heb alles moeten wegdoen en een pak meegenomen naar Jumbo. Kom je in discussie... Lees meer
Klacht van Th. Boer op 15 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo in Smilde zijn veel ,heel veel lege vakken. In de loop van de tijd komt het steeds vaker voor dat de normale producten niet te verkrijgen zijn. Ik heb het inmiddels met meerdere mensen in Smilde besproken... Lees meer
Klacht van Viejo53 op 15 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag wat meer klantvriendelijk kassa personeel en niet meer dat woordje zegels! en daarna bonnetje?! Maar wilt u zegeltjes? en wilt u de bon? Een vraag begint met wilt u.......dit is ook gewoon een beleefdheidsvorm. Daar hebben de meeste jongens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Oven groenten worden niet gaar zoals beschreven ,ook niet bij langere tijd.het is een mix van gesneden rode kool ui,kastanje,champignons,rode paprika,gele peen enbroccoli .Meerdere keren gekocht en geprobeerd maar ik stop ermee. Lees meer
Klacht van johanna knipper op 11 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb online bestek besteld,uiteindelijk nog 2 sets hoofdbestek kunnen .krijgen in de winkel heb nu online nog 4 voorgerecht bestek besteld. Maar het veranderen online lukt... Lees meer
Klacht van Poekie10 op 08 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De boodschappen bij mijn moeder (een oude dame van 86, slecht ter been) werden op straat gezet! Hij weigerde de boodschappen binnen te zetten. Mijn moeder gaf aan dit zelf niet meer te kunnen. Dat vond hij niet zo belangrijk.... Lees meer
Klacht van Bart-Hermans op 06 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De bestek actie zou (via online nabestellen) verlengd worden door problemen met de leverancier van het Casa Mesa bestek. Zowel in de winkel alsook online nog steeds geen bestek te bestellen met de melding binnenkort weer te bestellen, echter loopt de... Lees meer
Klacht van appelboom1971 op 06 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik als ex dakloze ben in jumbo reigersbos Amsterdam diverse malen in mijn rug uitgescholden goor vrouwelijke medewerkers. ik heb 5 jaar gezworven en krijg helaas vaak superlatieven en vooroordelen naar de doelgroep alwaar ik blijkbaar in word geschaard, echter... Lees meer
Klacht van Anja10 op 05 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb de theelepeltjes van Jumbo gespaard en betaald, maar deze worden bruin door de theïne. Lees meer
Klacht van Esquilo op 05 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het valt mij op, men is zo bezig met het terug dringen van plastic, waarom liggen er niet altijd papierenzakken bij het fruit en brood! Onbegrijpelijk! Lees meer