Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

50 klachten gemeld
1.2 /10
31 stemmen 31

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.933 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Racisme

Klacht van Csem op 18 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Vandaag was ik met mijn man bij Ikea locatie Barendrecht. Toen wij bij de zelfscan kassa stonden werd ik als eerst al met m’n zoontje weg gestuurd bij de kassa omdat mevrouw vond dat wij niet bij de kassa mochten... Lees meer

Cadeaukaart werkt niet

Klacht van Boudewijn040 op 17 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Op 8 juni 2021 verschillende cadeaukaarten gekregen van meerdere mensen als kraamcadeau. Bij het controleren van de kaarten via de website bieden de eerste problemen zich al aan, bij allemaal geeft de website de melding dat kaartnummer icm pincode onjuist/onbekend... Lees meer

kast wordt niet naar boven gebracht

Klacht van Rietje50 op 17 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Mijn Pax kleding kast is vandaag zoals afgesproken bezorgd incl. montageservice, maar wordt niet naar 1 hoog gebracht en was WEL afgesproken en voor betaald. Morgen komen ze monteren, maar wie brengt het nu naar boven? staat nu in de... Lees meer

Kookplaat Tydlig

Klacht van Ed Calis op 15 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

In 2013 kookplaat aangeschaft in 2018 nieuwe glasplaat gekregen omdat cijfers van volumes onleesbaar werden destijds is mij verteld dat ik wederom 5 jaar garantie heb op de glasplaat Nu zijn de cijfers weer onleesbaar geworden Hoe kunnen we... Lees meer

Retournering tapijt

Klacht van Lvriezel op 13 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Op 3 juni tapijt gekocht. Op zondag 13 juni heb ik het tapijt terug gebracht. Paste qua kleur niet bij onze nieuwe meubelen. Het tapijt hadden we netjes uit strakke plastic gehaald en uitgerold. Direct geprobeerd het tapijt weer op te... Lees meer

Kapotte lamp bezorgd

Klacht van Mechtilde Meijer op 11 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Een staande lamp Tagarp werd vanochtend bezorgd, samen met wat andere spullen zoals servetten en diepvrieszakken. De kap van de lamp zat in gruzelementen in de verpakking. Niet vreemd als er een veel te grote doos wordt gebruikt voor alle... Lees meer

123... 878889...578579580