Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tpsholland op 10 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel aangemeld als retourzending, maar nu al dagen lang niet het benodigde etiket ontvangen. Van een eerdere retourzending geen geld retour ontvangen. Telefonisch toelicting vragen is onmogelijk. Ikea schaart zich onder de rij van niet integere aanbieders. Hoog tijd dat... Lees meer
Klacht van Miertjuh1967 op 09 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een paxkast en nu wil ik van een hang een lig gedeelte maken maar zijn er nergens planken te verkrijgen. Beetje vreemd en graag me af hoe ik daar nu aan kom. Lees meer
Klacht van jang42 op 09 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2020 bijkeuken geplaatst; in eerste instantie alleen de kasten gekocht en gemonteerd: Door Corona sommige onderdelen niet of later verkrijgbaar. Na (technisch) telefonisch adviesgesprek (ad €39,) blijken nu bepaalde keukendeurtjes niet op voorraad te zijn in de... Lees meer
Klacht van Lxaxr op 09 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Allereerst; Ik had een pax kast samengesteld met een medewerker, op het moment van bestellen waren de planken niet op voorraad. De kast zou een aantal WEKEN na dit moment wkrden bezorgd. De medewerker zei die planken moet je dan zelf... Lees meer
Klacht van IsabelleRomy op 08 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online een bestelling gedaan (APRIL) om op te halen in filiaal Delft. We hadden een aanhanger gehuurd om alles in 1 keer mee te nemen. Daar aangekomen bleken er 7 onderdelen van de kast niet op voorraad. Beloofd dat deze... Lees meer
Klacht van Alhpons op 07 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de dag dat er een grote levering plaats zou vinden kregen we bericht (na zelf telefonisch contact opgenomen te hebben) dat de zending 11 dagen verschoven is!!! Er is iets misgegaan in het distributiecentrum en daardoor moet er opnieuw besteld... Lees meer
Klacht van Hjleegstra op 07 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ivm Corona en een geplande verhuizing heb ik al in Maart een planning en bestelling gedaan van een Ikea keuken. Wat betreft de onderdelen die niet leverbaar zijn hoor je me niet maar de complete keuken zou op 7 juni... Lees meer
Klacht van MmaVonk op 07 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een Pax-kast samengesteld en besteld bij Ikea. De levering moest in twee gedeeltes plaatsvinden. Data gekozen waarop de bestelling kon plaatsvinden. Door een storing konden deze data niet en koos Ikea zelf nieuwe data. Op de eerste datum kon de... Lees meer
Klacht van Astrid1978 op 06 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft geen stekkers aan diverse keukenapparatuur en geeft zelf aan dat dit een bewuste keuze is en dat het moet worden geïnstalleerd door een erkende installateur. Deze installateur geeft zelf aan dat dit echt de grootste kolder is die... Lees meer
Klacht van Moeder-van-2 op 05 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 juni dacht ik het restaurant zal wel weer open zijn. Kunnen mijn kleine kinderen van 2 en 4 even drinken en eten voordat we de winkel in gaan. Nou niet dus... eenmaal boven kwam ik erachter dat we niet... Lees meer