Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

50 klachten gemeld
1.2 /10
31 stemmen 31

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.934 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.937 klachten over IKEA ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.937 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Enquete

Klacht van Ann Risteyn op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Dit is geen klacht tegen Ikea.Graag vul in een enquete in maar dat doe ik wel liever in het Nederlands.Is steeds opgesteld in het Engels. Lees meer

Laminaatvloer

Klacht van L.G.O.E.T. op 18 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Laminaatvloer besteld en hij is geleverd. Bij het leggen ontdekten we dat de toplaag niet goed was. Foto's naar Ikea gestuurd. Ikea gaf toe dat dit niet was hoe het hoorde te zijn. Omruilen voor dezelfde vloer kon niet, want... Lees meer

Telefonisch niet bereikbaar!

Klacht van Tiny Hogendoorn-Roest op 17 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Vanmiddag ettelijke malen aan de lijn gehangen om contact te krijgen met de Ikea.Na meerdere malen lange wachten met een irriterende melodie als achtergronddeuntje heb ik de moed maar opgegeven. Dit terwijl er gezegt werd op ingesproken bericht 2 min... Lees meer

onvolledige formulier mbt bestelling

Klacht van Stam vd Heijden op 16 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Onlangs heb ik een keuken gekocht in filiaal Utrecht Bestelnummer 1238940136 Besteldatum 09-11-2021 18:30 Keuken is reeds bezorgd. De verlichting onder de bovenkasten was echter niet voorradig, wel in Breda daarom zou men mij het artikel nummer sturen, dit is echter niet gedaan. Hierdoor kan... Lees meer

RENGORA vaatwasser

Klacht van Edwin B op 16 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

25-05-2021 een vaatwasser gekocht bij IKEA Haarlem, afgelopen weekend doet deze het niet meer na 5 maanden. Servicelijn gebeld en het blijkt een whirlpool te zijn. Eerstvolgende gelegenheid voor een service monteur is: 21-12-2021. Dat is 6 WEKEN LATER. Ongeloofelijk wat... Lees meer

Desinformatie

Klacht van Krikke.r op 15 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Tijdens bestelling online (bedframe neiden/lattenbodem 200/90 ging er digitaal iets mis,na telefonisch contact werd mij onvatsoenlijk verteld dat de artikelen alleen in winkel (Hengelo) af te halen waren of geld terug. Dan maar zelf afhalen, bij aankomst bleek lattenbodem Luroy €15... Lees meer

Geen voorziening

Klacht van YALUT op 15 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Bankstel gekocht netjes geleverd en via de montage service van Ikea in elkaar gezet, echter bleek er een beschadiging te zijn op een van de kussens. Dit gemeld te hebben mocht ik het retourneren en zou het kosteloos gedemonteerd en... Lees meer

Nooit geleverd en geld niet terug

Klacht van Aussi op 15 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ook al doet ikea niets via dit platform, het helpt misschien wel om anderen te waarschuwen dat er veel veranderd is bij Ikea. Was eerder de klantenservice goed en regelde ikea zijn zaakjes en klachten goed, tegenwoordig zit er bij... Lees meer

123... 575859...578579580