Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.937 klachten over IKEA ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.937 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marco0865 op 17 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik zit al drie maanden te wachten met een code voor een paxkast, omdat sommige onderdelen niet leverbaar zijn. Bijna dagelijks kijk ik of de kast compleet leverbaar is, maar dat is nog steeds niet het geval. De kast is... Lees meer
Klacht van M.J. op 16 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
erg vreemd en niet klantvriendelijk.kan alleen kostbaar bellen. Lees meer
Klacht van P. Seymor op 15 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in SEPTEMBER 2021 een bestelling geplaats die voor de helft en beschadigd is geleverd. Het overige, reeds betaalde, gedeelte van de bestelling wordt niet geleverd. Ik sta dagelijks minstens 1 uur in de wacht om iemand te spreken te... Lees meer
Klacht van ArendL op 14 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel (1 bank) Ikea besteld, bonnr. 125380179. Levering in twee delen (?) en 3e dag pas montage. Ingewikkeld dus. Eerste levering kwam niet, uiteindelijk gebeld met klantenservice blijkt dat de levering “in Concept” staat. Fout in systeem. Zo een groot... Lees meer
Klacht van Moniek85 op 13 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week heb ik bij Ikea Utrecht een bestelling opgehaald, waar ook een Langfjall stoel bij zou moeten zitten. Eenmaal thuis blijkt dat het cruciale onderdeel die de zitting met de poten verbindt, niet is meegeleverd. Via Facebook contact gezocht,... Lees meer
Klacht van ovzelst op 13 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Absoluut van de zotte om 2,99 extra te vragen nu tijdens de lokdown als je een bestelling wil komen halen, er is toch geen verschil in bezetting voor hun dan dat hetisi in gewone tijden dat winkel geopend is. Ook... Lees meer
Klacht van Robert van de weg op 13 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden de beslissing genomen om onze kledingkasten,3 stuks, te vervangen voor nieuwe kledingkasten van ikea. We keken er naar uit. De oude kasten weg, nieuwe opbouwen. 1 plank was beschadigd bij levering, 1 deur in het fabrikageproces niet goed gemaakt... Lees meer
Klacht van Gloor1954aaa op 13 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik hen al een klacht ingediend over plooien in het matras, ik heb er ook foto’s van, het matras is gekocht in februari 2021, het is heel vervelend om op die plooien te liggen, dat hoort niet, ik heb als... Lees meer
Klacht van rikdokter op 12 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Oktober 2020 is onze droom keuken geplaatst naar jaren lang hard sparen. Echter was de vaatwasser kapot, hij maakt zijn programma’s niet af. Afgelopen december 2021 EINDELIJK een omruiling gekregen, wat blijkt? Hetzelfde probleem en sinds dien worden wij genegeerd... Lees meer
Klacht van JTLubbers op 11 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een bestelling gedaan bij Ikea om op te halen. Toen we daar aankwamen was de bestelling geannuleerd. Wij zouden daarvan op de hoogte moeten gesteld worden vertelde de desbetreffende medewerker maar dit is niet gebeurd. We kregen vervolgens... Lees meer