Bij IKEA zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van femke1977 op 12 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
gisteren op 11 mei was ik in Ikea Eindhoven. Ik wilde mijn spulletjes die op mijn kar lagen afrekenen bij de "zelfscan kassa". Er stond geen rij en kon meteen door. Totdat een medewerkster van Ikea mij vroeg of ik... Lees meer
Klacht van lindaspuij op 11 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen IKEA. Dit is absoluut geen klacht maar ik wil u iets doorgeven. Wat een leuke verassing als je bij u in de winkel komt, zelf 2 zonen hebt, Sven en Lars waarbij ook nog Sven ouder en groter is... Lees meer
Klacht van EPC op 10 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vandaag gewacht op een omruiling van een bij de eerste levering beschadigde ladenkast. Er is niemand geweest ondanks telefonische afspraak met IKEA klantenservice, tevens per email schriftelijke bevestiging van tijd en datum ontvangen. Bij eerste levering werd ook... Lees meer
Klacht van Ikeaamina123 op 10 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nattskatta zonwerende panelen gekocht een maand geleden bij Ikea Breda. Na het schilderen van de woonkamer gordijnen opgehangen. Er zitten allemaal gaten in omdat het witte zonwerende gedeelte loslaat. Het is geen gezicht. Ik heb helaas geen kassabon meer maar... Lees meer
Klacht van Marc R op 08 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uitgebreid laten informeren en proef gelegen in de winkel van IKEA Breda. Op advies van de verkoopster toch maar voor de duurste matrassen gekozen. In de winkel voelde het prima aan. Een zachte en een hardere variant. De eerste nacht... Lees meer
Klacht van Sanderl08031981 op 07 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb een staande lamp gekocht, bij het uitpakken zie ik meteen dat de lampenkap is beschadigd en niet netjes is gespoten. Omdat ik niet in de buurt woon is het geen optie om 40 euro aan brandstof weg te rijden terwijl... Lees meer
Klacht van henk c. brouwer op 07 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens een verbouwing moest ik meubels onderbrengen bij een self storage. Om de deurtjes van mijn Bestakasten(totaal 180x40x38) vast te zetten gebruikte ik Tesa tape. Bij terugkeer van de kasten haalde ik de tape eraf en toen kwam er een strook... Lees meer
Klacht van Familie J. Langbein op 07 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vandaag, 7 mei 2015 zou ons bankstel bezorgd worden. Tot op vandaag geen enkel bericht ontvangen over een later tijdstip. Na een relatief duur telefoontje vanochtend naar de klantenservice blijkt de datum van bezorging verschoven naar 20 mei. Een brief... Lees meer
Klacht van mcarpay op 05 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in 2011 een Kivik bank gekocht, in zwarte ribstof. Plus een voetenbank daarbij. Voor Ikea-doen een prijzige bank, waarover we in principe tevreden zijn. Echter de stof is flink verkleurd en wordt snel vaal. Recent zag ik dat... Lees meer
Klacht van bartele op 05 mei 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De afdruk van een sponsje zit in mijn wasbak van de keuken die er niet meer uitgaat op geen mogelijkheid, nu lijkt het mij dat dat niet moet kunnen in ren rvs wasbak? Lees meer