Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jon Siebbeles op 22 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 23 september kochten we een nieuwe oven bij IKEA Groningen. inmiddels is de oven 2 keer gerepareerd door Whirlpool. De oven werkt echter nog steeds niet. de klachtenlijn van IKEA worden we te woord gestaan door mevrouw Cindy. Ze heeft haar... Lees meer
Klacht van Gerardbolt op 17 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bezorging niet goed zou naar boven worden gesjouwd duidelijk doorgegeven dat het dan voor de sjouwers niet duidelijk is is niet ons probleem maar wordt het hierdoor wel meubels kapot en verkeerde deuren geleverd is ook al de derde keer... Lees meer
Klacht van Gootjes78 op 16 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag deed mijn vrouw het keukenkastje open en op dat moment spatte een Ikea glas in duizenden stukjes in haar gezicht uit elkaar. Heel vreemd dat dit uit het niets gebeurde. Nu is het hoornvlies van haar rechteroog licht beschadigd. Geconstateerd... Lees meer
Klacht van karimaezza op 16 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn moeder heeft een keuken gekocht bij ikea in 2012, er zou 10 jaargarantie op zitten. we hebben contact gehad en we moesten fotos maken van de keuken en met onze verhaal. en nu hebben we antw gekregen, Uw referentienummer... Lees meer
Klacht van Liefhebberektorp op 16 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste medewerkers, Vorig jaar kocht ik een extra hoezenset in zandbeige. Maar nu is de rits van het zitkussen kapot. Kan ik op 1 of andere manier aan een nieuwe hoes komen ? Met vriendelijke groet, Thea Overhand Lees meer
Klacht van Mwijsman21 op 14 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in de eerste week oktober bij Ikea zwolle mijn eerste eigen meubels gekocht voor mijn nieuwe woning. Ook heb ik twee Nittio lampjes aangeschaft (artikel nummer: 003.139.11) het staat superleuk alleen brand een van de lampjes amper na... Lees meer
Klacht van Hanneke028 op 14 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist glasplaat volledig uit elkaar geklapt. Zat te werken, laptop op de grond en werkelijk alles onder het glas. Dit moet niet kunnen gebeuren! Heb diverse foto's en video hiervan gemaakt. Lees meer
Klacht van pcml op 13 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Opeens gaat IKEA over op een andere gordijnrails en zijn de onderdelen van de oude gordijnrails niet meer te koop. Lees meer
Klacht van ikea alweeruitverkocht op 12 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
uitverkocht Lees meer
Klacht van EKooi op 11 december 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Zojuist zat ik op de bank toen ik ineens glas hoorde spatten. Pang! Ik schrok me kapot. Glas gebroken van de vanille geurkaars. Geen schade verder gelukkig. Maar wil er wel melding van maken! De stukken glas schoten ver. Best... Lees meer