Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mark Rekvelt op 18 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil geen twitter of facebook, en zeker niet een half uur aan de telefoon hangen. Er zijn ook klanten die gebruik maken van email. Vandaag een artikel retour gebracht, bijna en half uur moeten wachten voor een tientje retour. Weten... Lees meer
Klacht van f.h.caglayan42 op 18 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden heb ik bij Ikea een dubbel matras gekocht. Mijn vrouw en ik hebben een verschillend gewicht dus voor optimale ondersteuning leek het ons verstandig om het deel van mijn vrouw anders te kopen. Helaas komen wij nu... Lees meer
Klacht van KJLB op 17 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb friheten bank gekocht met een microstof op aanraden van een ikea medewerker. De kleur is oranje rood. Heb specifiek gevraagd of je vlekjes en haren van de bank kreeg. Er werd vermeld dat dat heel makkelijk kon maar... Lees meer
Klacht van twee deuren op 17 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
in twee keukendeuren heb ik barstjes zitten in de verflaag Lees meer
Klacht van sandra.e op 14 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 11/04 heb ik onderstaande mail naar Ikea costomer support gestuurd. Ik heb nog altijd niets gehoord. -------------------------------------------------------- Begin maart heb ik gebeld ivm een foute levering/bestelling van mijn keukenkasten. We hadden bij jullie een keuken besteld en duidelijk aangegeven dat... Lees meer
Klacht van Max10993 op 13 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste , Er loopt momenteel een actie van 10/04 tot 14/04. Op het foldertje staat ; Koop €100 , krijg €10,- .... wat voor mij persoonlijk misleidend is want dan denk ik dat ik per €100 een cadeaupas krijg van... Lees meer
Klacht van Lony op 13 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik wil graag een reaktie duurt nu al 6dagen slechte service Lees meer
Klacht van Silobl86 op 13 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mevrouw met bril en kort haar op kinderafdeling deed erg asociaal en brutaal tegen mijn dochter van zes. Die stond naast mij te wachten en te kijken naar bureaus voor haar kamer. Toevallig was dit een bureau van Ikea zelf.... Lees meer
Klacht van Salonemma op 11 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 19 maart heb ik in de vestiging Amersfoort een keuken met extra spullen besteld voor mijn salon in Woudenberg. Nadrukkelijk uitgelegd dat de leverdatum voor mij erg ( heel erg) belangrijk is ivm mijn omzet omdat ik water... Lees meer
Klacht van Baloanst3 op 11 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 11 april wordt de nieuwe afwasmachine bezorgd en zou ook worden geïnstalleerd. Kosten volgens de verkoper K. Warshan 79 euro voor de installatie. Tot onze verbazing wordt de machine alleen geleverd en is er geen afspraak gemaakt voor de installatie,... Lees meer