Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van stacey van oevelen op 11 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goeiedag ik heb zojuist mijn bankhoezen gewassen en vervolgens komen ze eruit met witte vlekken die er voor het wassen niet in zaten! ik heb ze nog tweemaal in de was gedaan op spoelen maar het gaat er niet uit!... Lees meer
Klacht van oehlers op 10 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik werd gebeld dat mijn levering verzet moest worden omdat niet alles voorradig was. Ik wilde graag dat het dan een gesplitste levering zou zijn omdat ik anders in de knoei zou komen met mijn planning. Dit was akkoord. Ik... Lees meer
Klacht van 20263417612 op 09 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op deze matras is zeer weinig gelegen en eigenlijk niet veel gebruikt sinds het gekocht is. Het bed zelf die ook bij de Ikea is gekocht is de standaart voeten van kapot gegaan. Die hebben we zelf ook met een... Lees meer
Klacht van Jabir op 09 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 mei heb ik een klacht ingediend bij Ikea omdat ik niet in aanmerking kwam voor de coulance regeling in aanmerking kwam van de actie 10% korting bij aanschaf van een keuken. Ik had op 13 april een keuken... Lees meer
Klacht van Mariette Beekman op 08 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste lezer Wij hebben een SULTAN matras van 1.40-2.00 meter, van ongeveer 10 jaar oud. Het matras bevat een "kuil" waardoor het niet meer comfortabel ligt. Wij hebben er foto's van gemaakt, deze zijn toegevoegd. Vraag ontvang ik uw reactie of... Lees meer
Klacht van MvA88 op 08 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In augustus 2015 heb ik een Stocksund-bank bij Ikea gekocht. Deze begon al na een jaar licht te verkleuren en na 1,5 jaar werd de verkleuring erger en begon het ook bezoek op te vallen. Ik heb Ikea benaderd en in... Lees meer
Klacht van Ontevreden_klant 2.0 op 07 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is lastig om dit kort samen te vatten, maar dit is wat er gebeurd is; Ten eerste werd halverwege de bestelling de leveringsdag op een week later gezet. Vervelend want ik had vrij gevraagd, maar kan gebeuren. Vervolgens komt de bezorgdienst... Lees meer
Klacht van s.zonneveld op 06 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
28 juni heb ik onderstaande artikelen besteld via de webwinkel van Ikea. Deze artikelen zouden dinsdag 4 juli tussen 16.00 uur en 20.00 uur bezorgd worden. Tegen bezorgkosten van maar liefst euro 54,95, wat ik op zich al een... Lees meer
Klacht van solito op 02 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het blijkt onmogelijk een e-mail met een vraag of klacht aan IKEA te zenden, indien je niet via Twitter enz. wilt gaan. Lees meer
Klacht van Osnabrugge op 02 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb in december een vloerkleed gekocht, ik was er heel blij mee. maar nu komen er bij de donkere lussen allemaal kleef plekken. waarschijnlijk v het eind vd lussen. ik wilde er nog 1 kopen, want ik vind hem zo mooi, het... Lees meer