Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jakorowa op 20 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
we kochten 10 jaar geleden matrassen bij Ikea na twee jaar lagen we in een gat.Omgeruild en na twee jaar weer hetzelfde euvel.Toen werd er gezegd koop een opdekmatras voor erop en dan kijkt u of het beter gaat.Nu weer... Lees meer
Klacht van JennnB1996 op 20 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs veel spullen bij ikea besteld, en thuis laten bezorgen. Nu waren er eerst vele spullen beschadigd, wat onderand is omgeruild. Nu blijkt dus ook nog een lade te ontbreken die wij besteld hebben voor bij ons bed. Ivm verhuizing... Lees meer
Klacht van ElsaLima op 19 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 juli rond 00:00 uur. Vervolgens ontving ik een mail met een bevestiging van mijn bestelling. Toen ik de mail opende zag ik dat ik niet het juiste aantal tafeltjes (Artikelnummer: 200.114.08 ) hebt ingevoerd (4 i.p.v. 6). De... Lees meer
Klacht van conny van spronsen op 17 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
afgelopen zaterdag had ik het bord op mn schoot met restje eten erop en wilde het op mn salontafel zetten, en uit het niks brak het door terwijl ik hem in mij hand had,door dat het bord mn hand snee,... Lees meer
Klacht van Masy114 op 17 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal weken al een klacht ingediend via de website van ikea maar tot op vandaag heb ik geen antwoord ontvangen. Daarom doe ik het dus zo. Ik had namelijk een paar caken gekocht van het merk daim,... Lees meer
Klacht van Ankedecort op 16 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Wij hebben een 3 tal traphekjes bij jullie gekocht. Deze ochtend heeft ons zoontje van nog geen 2 jaar (20-8-2015) een spijltje uit een van deze traphekjes geduwd. Dit lijkt mij niet de bedoeling. Daarbij is er nu een bredere... Lees meer
Klacht van N. Hoeben op 16 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Stond gisteren in de rij om een broodje hotdog te halen bij Ikea Duiven, tot mijn grote verbazing zat het meisje dat de broodjes klaarmaakt met haar vinger in de neus en zonder haar handen te gaanwassen pakte ze... Lees meer
Klacht van tempellier op 15 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 15 07 2017 ben ik met mijn vrouw spullen wezen kopen bij ikea zuid oost amsterdam we kochten spullen en een laden kast daar stond bij 15% korting ik ga afrekenen en zij tegen de dame achter... Lees meer
Klacht van marleneknaapen op 14 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb een wandbadkamerlamp gekocht LEDSJOe. ledlamp. de "neplamp" van witglas is gevallen en ik zou graag 1 bestellen. men mailde mij dat dat niet kan. Heb nu een dure, nieuwe lamp die er niet meer uitziet!!!! wat nu? Lees meer
Klacht van gebruikersnaam67 op 14 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb meerdere keren via de email en de site een klacht ingediend bij Ikea. Ik krijg geen enkele reactie.Ik heb nl iets besteld via de webshop wat ik nooit ontvangen heb en ik wil mn geld terug Lees meer