Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LiekeJoosten op 02 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In de order van onze keuken is door Ikea een fout gemaakt, ik heb meermaals gebeld met de klantenservice, waar ik steeds een half uur in wacht sta voordat ik iemand kan spreken. Mijn order kon op herhaaldelijk verzoek niet... Lees meer
Klacht van Stefandenhamer op 02 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aantal maanden terug 2 x rolgordijnen besteld bij ikea. Wegens klussen in huis nu pas opengemaakt en ontbreekt doosje met bevestigingsklemmetjes in 1 van de rolgordijnen. Vervolgens ikea gebeld met de vraag of ik dit apart kan krijgen of nabestellen... Lees meer
Klacht van Els albertema op 02 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben voor ongeveer een jaar kan kan ook iets langer zijn een goed een persoons matras voor moeder gekocht. Ook omdat jullie goede recenties hadden , nu ligt mijn moeder in een kuil we hebben het matras omgedraaid maar... Lees meer
Klacht van feelfree2016 op 02 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen. Wij gebruiken als uitvaartondernemer al enkele jaren de fotolijst Strombi A4 formaat om vergrotingen in de plaatsen. Nu blijkt deze uit de collectie te zijn. Het alternatief dat daarvoor in de plaats is gekomen is € 2,50 duurder en... Lees meer
Klacht van Umran Unver op 01 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb ongeveer iets langer dan een jaar geleden de Besta kast bij de Ikea gekocht. De hang versie. Na een jaar gehangen te hebben, is de kast naar beneden gevallen. Wij hebben de originele beugel gebruikt met pluggen en... Lees meer
Klacht van Cees Zonneveld op 31 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 2 matrassen gekocht 27/02/2012 - 1 Sultan Flokenes- 1Sultan Fjordgar, €668.00 samen. De klacht is er al langer, maar nu is slapen op de zij bijna onmogelijk door de pijn waar je dus wakker van wordt. Graag zou... Lees meer
Klacht van M.J.M. Peeters op 31 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het wassen van de hoes, de hoes om het kussen gedaan en bij sluiten van de rits gaat deze kapot Lees meer
Klacht van danny goetelen op 30 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Op 23/10/2017 bel ik de klantendienst van IKEA met de vermelding dat mijn inductiekookplaat, die reeds nog maar één jaar oud is, stuk is. Ik krijg een dame aan de telefoon en vraag haar of ik met deze kookplaat langs aan... Lees meer
Klacht van Lhaiba op 30 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onder voodeuren van de keuken zijn beschadigd Zie fotos. Er zijn 3 beschadigd voorkant deuren. k heb fotos van de beschadigingen gemaak en naar IKEA Amsterdam gegaan om dit aan te melden. Bij IKEA Amsterdam wordt mij verteld dat ik ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
kromme paxkastschuifdeur reactie Ikea na toesturen extra foto;s Geachte heer/mevrouw Flokstra, Hartelijk dank voor uw e-mail. Op de foto\'s is te zien dat u de PAX kast in een ruimte heeft geplaatst aan een buitenmuur en naast een buitendeur. Dit is geen... Lees meer