Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

49 klachten gemeld
1.2 /10
30 stemmen 30
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.931 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Beschadigde planken

Klacht van h.t.m.boogaard op 20 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

We hebben een kledingkast laten bezorgen bij de vestiging in Barendrecht. Nu was allkes netjes verpakt behalve de kegplanjjen die zaten in een heel dun stukje plastic waardoor er dus beschadigingen waren maar omdat we verder moesten zijn ze... Lees meer

Levering keuken

Klacht van Broekweg 2A op 19 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

De levering van onze keuken (ordernr.:994765346) stond gepland op zaterdag 17 november 2018 tussen 08:00 en 16:00. Zaterdag rond de klok van 15:30 was er nog niets geleverd dus Ikea maar gebeld. Helaas moesten wij 25 minuten in de wacht... Lees meer

Verzendkosten

Klacht van wendie70 op 19 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Paar weken terug 3 bedden en een 2 persoonmatras besteld ter waarde van 756 euro. Verzendkosten: 74 euro. De bedden en het matras worden donderdag 29 nov bezorgd. Ook had ik een kledingkast gezien maar die was toen niet beschikbaar.... Lees meer

Geen bezorging van bestelling

Klacht van NoelleK op 18 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Op 28 oktober een online bestelling geplaatst van een kledingkast en een lattenbodem. Dit zou geleverd worden op 9 november. Geen bericht en geen aflevering ontvangen tot op heden, 18 november. Wanneer ik het ordernummer intoets zie ik het dat de... Lees meer

garanie en service

Klacht van Elly Schiphorst op 15 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb een bank die door gezakt is na vele malen te bellen en niemand die opneem heb ik gemaild daar de klacht met foto`s en rekening door gegeven en tenslotte hoor je niets meer. Lees meer

123... 258259260...577578579