Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van karenlen op 25 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op dinsdag 13 november zou ons bankstel tussen 12.00-16.00 worden bezorgd. Wij hadden hier rekening mee gehouden en de middag vrij genomen. Echter was ons bankstel na een hele middag wachten er om 16.30 nog niet, waarna wij maar even... Lees meer
Klacht van barbara81 op 25 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim 2 jaar geleden (2016) deze vaatwasser gekocht. De duurste, want: ik wil het beste en geen gezeur. Al vrij snel na aankoop merkte ik dat hij niet het gewenste wasresultaat leverde. Ook moest ik om de haverklap zout en... Lees meer
Klacht van dhr. S. van Etten op 25 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We zijn vandaag zondag om 13.00 uur naar Ikea Breda gegaan om gezellig rond te kijken. Al snel verloren we elkaar uit het oog. Ik had geen telefoon bij dus dan is het een uitdaging om elkaar weer te vinden.... Lees meer
Klacht van mevrouw de beer op 24 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij de ikea in duiven 8 paneel gordijnen gekocht van het type cedertuja a 12.95 per stuk. tijdens het monteren kwam ik er achter dat ik er 4 te weinig had gekocht, toevallig was ik in zwolle en heb... Lees meer
Klacht van Schutgens op 24 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 20 november afzuigkap gekocht. Monteur zou binnen 2 dagen contact opnemen om afspraak voor montage te maken. Afspraak is niet nagekomen. Vestiging Eindhoven. Sellnr.1002723114. Lees meer
Klacht van Ollie1234 op 23 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Support Enquiry number: 181122-002026 Onderwerp: order 1002671997 Onder deze nummers kunt u gedeeltelijk terugvinden wat er is gebeurd. Een kast zou bezorgd worden tussen 11 en 3 uur op 22 nov. Het vervoersbedrijf kwam om 10.30 uur, was niet klantvriendelijk en heeft ook... Lees meer
Klacht van Fabienne2604 op 23 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik maakte zo juist mijn pakketjes open, want ik had 4 borden bij de Ikea besteld. Maar 1 van deze borden is kapot gegaan, voordat ik überhaupt het pakket had open gemaakt. Lees meer
Klacht van Elesto op 23 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn klacht doet zich al voor sinds 23 oktober of eigenlijk al veel eerder. Levering is incompleet. Wij hebben vrijgenomen voor de montage, tevens een flink bedrag maar kunnen zelf niet heel veel en weinig tijd ivm verbouwen. Monteur(s) hadden... Lees meer
Klacht van Enkske83 op 22 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is een heel gedoe van pagina naar pagina om een retour in te dienen. Het formulier is vaag, niet zoals een eenvoudig retourformulier zou uitzien. Dan krijg je een mail met je aanmelding en een referentienummer, maar dit is... Lees meer
Klacht van Petra Van oort op 21 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een pax kledingkast gekocht bij Ikea. Om gedoe te voorkomen heb ik besloten deze te laten bezorgen en plaatsen...al kost dat bijna 400 euro. Bij de eerste afspraak gaat er al vanalles mis. Er ontbreken lampjes,handgrepen,lades,en er is... Lees meer