Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

49 klachten gemeld
1.2 /10
30 stemmen 30

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.931 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Geen reactie van klantenservice

Klacht van Sabine Lodewijks op 27 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Al vanaf 28 september ben ik aan het mailen met Ikea over krassen op de fronten en een kapotte kraan. 2 keer heb ik een verzoek gehad om foto's aan te leveren (3 oktober en 2 november), maar verder geen... Lees meer

Wacht nog steeds op nalevering

Klacht van Klachtmarian50 op 27 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Na montage linnenkast dd 17-11 geconstaeerd plank stuk. Zou zo spoedig mogelijk worden nageleverd. Tot op heden geen reaktie na Telefonisch in de wacht gezet te zijn er Driehuis liedjes aan te moeten moren. Lees meer

Telefonische Bereikbaarheid

Klacht van R. Aartsen op 26 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nu 4 pogingen gedaan om iemand aan de lijn te krijgen; dit duurt minimaal een half uur!!!!! En dat terwijl onze keuken nog niet geleverd is, nergens te vinden is,je hem dringend nodig hebt en niemand je antwoord kan geven...... Lees meer

geen garantie

Klacht van Anica Tessers op 26 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

5 maanden geleden hebben we de badkamerset Godmorgen aangeschaft, en waren daar tot voor kort heel blij mee, totdat van de hoge spiegelkast, de spiegel het begaf. Onze dochter heeft zich er in de ochtend aan gesneden en we schokken... Lees meer

Ontbrekend onderdeel in pakket

Klacht van MarlyHoogers op 26 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Vorige week dinsdag hebben mijn man en ik inkopen gedaan bij Ikea Eindhoven. We hadden 3 pakketten meegenomen (1 ladekast, 1 bureau en 1 bureaustoel). Afgelopen vrijdag waren wij het bureau in elkaar aan het zetten, maar bij stap 11... Lees meer

3 klachten ovef Ikea over 1 product!

Klacht van Patricia.S op 26 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Vanochtend de klantenservice van Ikea gebeld. Kreeg een bandje te horen, maar geen indicatie van het aantal wachtenden voor mij of wachttijd. Na 36 minuten was ik het een beetje beu ( understatement!) en heb opgehangen. De vraag (2e klacht) ging... Lees meer

mailcontact

Klacht van annea op 26 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

In juni online een kattenmeubel besteld met betaling achteraf. Ik kreeg geen bevestigingsmail en na 6 weken niets gehoord te hebben, ging ik er van uit dat het verkeerd gegaan was. Via een andere weg kon ik er ook een kopen... Lees meer

123... 256257258...577578579