Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 30 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice is niet te bereiken. Jullie hebben een bestelling niet compleet afgeleverd en ik moet binnen 48 uur dat melden. Niet te doen,is nier te bereiken. Erge slechte service Lees meer
Klacht van Mevrouw de Kok op 29 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij stonden in de rij bij een kassa en bij een klant waren er wat problemen. Terwijl deze stonden te wachten, ging de medewerker vast verder met scannen van de volgende klant. Een andere collega kwam eerste klant helpen,... Lees meer
Klacht van Rian wijnen op 29 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bezorgers hebben schade gemaakt in huis maar hang nu al 45 min aan de lijn Om maar iemand te spreken vind het echt heel erg dat het zo moet graag iemand die mijn vandaag nog iets laat weten hoe... Lees meer
Klacht van elijahmrisha op 29 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren ging ik met mijn zoontje van 8 jaar naar Ikea. Hij keek al uit naar een uurtje leuk spelen en ik naar een uurtje op mijn gemak shoppen ! Maar toen we aan de balie kwamen, kregen we van een... Lees meer
Klacht van Romeinhof24 op 28 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22 november is door uw customer service toegezegd dat een kapotte spiegelkast op 28 november zou worden omgeruild voor een nieuwe kast. De hele dag gewacht en niemand gezien. Ook geen mail gehad. Customer service ref. C01-13023610 Isellnr. 1001579044 Lees meer
Klacht van iSelll nr 798332642 op 28 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben sinds een kleine 2 jaar keukenbladen en er komen sinds een paar maanden geleden regelmatig onverklaarbare vlekken op we gebruiken geen agressive middelen of schurende doekjes . het wordt steeds erger , steeds weer nieuwe. Zijn hier meer ervaringen mee... Lees meer
Klacht van Mevr Muijs op 28 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ben sinds juni bezig om een onderdeel voor de afwasmachine te krijgen zodat deze ook gebruikt kan gaan worden.In juli wel een onderdeel toegestuurd gekregen maar dat was het niet.Opnieuw klacht ingediend met foto’s wat het nu precies moet zijn,deze... Lees meer
Klacht van Kwebbel0 op 28 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kan niet inloggen kan niet bestelling doen als ik mijn Ismail in vul is hij bekent op postcode in toe kan jij die niet een beetje raar kan hem ookk niet downloaden kan okkk geen mail sturen of een... Lees meer
Klacht van Deetjes op 28 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kast besteld via de Ikea website. Deze is afgeleverd door een transport bedrijf. De kast blijkt later beschadigd waardoor ik een gedeelte niet in elkaar kan zetten. Dit gedeelte ligt al meer dan een week in mijn... Lees meer
Klacht van RichardGeukens op 27 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag 23 november is mijn bestelling afgeleverd. Daarvan zijn een aantal artikelen niet meegeleverd. Dezelfde dag heb ik nog gebeld en heb ruim 1,5 uur in de wacht gestaan en geen doorkomen aan. Daarop heb ik een mail gestuurd... Lees meer